Sinanoba'da fiyatı nasıl öğrenirim?
Hesap; halının büyüklüğüne, lif türüne ve ne kadar kirli olduğuna göre kurulur, halı yola çıkmadan size söylenir. Büyüklük ve türü yazmanız yeterli. Görüntü eklerseniz rakam daha da isabetli olur. Fotoğraf eklemek ve lekeyi yazmak, hesabı daha da isabetli yapar.
Sinanoba'da yıkama ne kadar sürüyor, halı kaç günde geri gelir?
Gün sayısı sabit değildir; kalınlık, doku ve yoğunluk kuruma süresini belirler. Tahmini dönüş günü halı alınırken söylenir. Halı tam kurumadan paketlenmediği için bazen bu tahmin uzayabilir, ama bunun nedeni size anlatılır. Nemli bir halıyı göndermek yerine beklemek, sizin yararınızadır.
Sinanoba'da halı yıkama fabrikası dediğiniz yer neresi, halım nerede yıkanıyor?
Halınız adresinizden alınıp tesise götürülür ve orada yıkanır. Siz tesise gitmek zorunda kalmazsınız; ekip alım ve teslimi kapıdan yapar. Önemli olan sürecin kapıdan kapıya yürütülmesi ve halının her aşamada kayıt altında olmasıdır. Bu sayede halınızın hangi aşamada olduğunu merak ettiğinizde sorabileceğiniz net bir süreç olur.
Sinanoba'da yıkama sonrası nemli halı gönderilir mi?
Hayır, halı tam kurumadan paketlenmez. İçinde su kalan halı koku yapar ve lifleri zarar görebilir. Kuruma süresi halının kalınlığına bağlı olduğu için tahmini dönüş günü değişebilir; böyle bir durumda sizi bilgilendiririz. Bu nedenle gün sayısı yerine koşullara bakmak daha gerçekçi bir beklenti kurar.
Halılar karışır mı, benimki bana mı döner?
Halı alındığında etiketlenir, ölçüsü ve durumu kaydedilir. Bu kayıt halıyla birlikte ilerler. Böylece tesiste kaç halı bulunursa bulunsun sizin halınız takip edilir ve çıktığı adrese geri döner. Bu kayıt sayesinde teslimde de hangi halının kime ait olduğu tartışmasız bilinir.
Halı tesiste hangi aşamalardan geçer?
Alım ve ölçü, kuru toz alma, cinse göre yıkama, durulama, fazla suyun çekilmesi, kurutma, kontrol ve teslim aşamalarından geçer. Her aşamada halının durumu not edilir. Lekeli bölgelere yıkama sırasında ayrıca müdahale edilir. Bu sıra, halının yıkama sonrasında da kontrol altında tutulmasını sağlar.