Teslimde gecikme nedenlerini anlamak
Halım neden söylenen günden geç gelebilir?
Halının açıklanan tarihten geç gelmesi, işlem akışında veya dönüş servisinde hangi aşamanın değiştiği belirlenerek değerlendirilmelidir.
Güncellenen planın açıklanması
Ek değerlendirme gerektiren bir ürünle adres erişimindeki değişiklik farklı nedenlerdir. İlk plan ve yeni teslim aralığının birlikte kaydedilmesi, sürecin daha açık takip edilmesini sağlar.
Kısa yanıt
Halı dört nedenle söylenen günden geç gelebilir. Kalın veya büyük halı daha çok su tutar ve geç kurur. Yoğun leke ek işlem ister. Bayram öncesi gibi dönemlerde iş sırası uzar. Nemli ve soğuk hava kurutmayı yavaşlatır. Bir sorun olursa bize yazın, durumu hemen netleştirelim.
Kalın ve büyük halı
Halı kalın ve yoğun dokuluysa daha çok su tutar. Su tutan halı geç kurur. Bu, teslim gününü doğrudan etkiler.
Yün ve shaggy gibi hacimli halılarda kurutma daha dikkatli yapılır. Aceleyle kurutulan halı koku yapabilir. Bu yüzden bu halılarda süre biraz uzar.
Gecikmenin en sık nedeni kurutmadır. Halı içeriden kurumadan teslim edilmez; çünkü nemli halı koku yapar ve dokuyu sertleştirir. Bu yüzden bazen birkaç saat bile beklemek gerekir.
Teslim gününüzü kaçırmamak için bize ulaşın. Durumu ekibimizle görüşür, size net bir yeni gün söyleriz.
Halı sayısı yoğun olduğunda her halının son kontrolü ayrı yapılır. Son kontrolde koku ya da nem bulunan halı tekrar kurutmaya alınır. Bu bir gecikme değil, kalite adımıdır.
Yoğun leke ve ek işlem
Eski ve yoğun lekeler normal akıştan ayrılır. Ek işlem gerekir, bu da süreyi uzatır. Lekeyi çıkarmaya çalışırken halıya zarar vermemek için acele edilmez.
Halınızda leke varsa alım sırasında gösterin. Neyin döküldüğünü ve ne zaman olduğunu söylerseniz işlem daha doğru planlanır.
Kalın halıların dip kısmı geç kurur. Kurutma odamızda bu halılar tekrar tekrar kontrol edilir. Hâlâ nemliyse teslim ertelenir. Bu sizin yararınızadır.
Alım ve teslim adresinizden yapılır. Alımlar sabah 09:00’da başlar; yaz aylarında 21:00’e, kış aylarında 20:00’e kadar sürer. Gecikme sonrası teslimde halıyı yine açıp kontrol edin.
Gecikmeyi önlemek için en iyi yol, halı türünü ve durumunu baştan bildirmektir. Böylece ek işlem gerektiren durumlar önceden planlanır.
Yoğun dönem ve hava
Bayram öncesi gibi dönemlerde talep artar, iş sırası uzar. Yoğun dönemlerde teslim planı uzayabilir. Bu dönemlerde erken yazmak en iyi çözümdür.
Hava nemli ve soğuksa kurutma yavaşlar. Halının içeriden kurumasını beklemek, kokusuz teslim için gereklidir.
Yoğun lekeli halıda ek işlem yapılır. Lekeyi çıkarmak için halıyı zorlamak yerine daha sabırlı bir yol izleriz. Bu da süreyi uzatır.
Bir gecikmeyi önceden görürsek sizi arayıp bilgilendirmeye çalışırız. Bu bilgi çoğunlukla kurutmanın uzamasından gelir. Yeni teslim gününü sizinle birlikte belirleriz.
Teslim gününü kaçırdıysanız bize yazın. En kısa sürede size dönüş yaparız.
Bir gecikme olursa
Teslim gününü ve alım tarihini not edin. Bir gecikme yaşarsanız bize yazın. Durumu ekibimizle görüşür, yeni teslim günü için size net bilgi veririz.
Gecikmiş halıda da teslimde kontrolü ihmal etmeyin. Sonuçtan memnun kalmazsanız bize yazın; ekibimizle görüşüp çözüm buluruz.
Bayram öncesi gibi dönemlerde ekibimiz çok sayıda halıyla ilgilenir. Sıra uzar. Bu dönemde randevuyu erken alanların planı daha rahat olur.
Nemli ve yağışlı günlerde kurutma odamızın havalandırması daha uzun çalışır. Halının nemi tam gidene kadar bekletilir. Bu bazı günlerde teslimi bir gün kaydırır.
İlgili sayfalar
- Halı yıkama kaç gün sürer?
- Halı yıkama sonrası halıyı hemen kullanabilir miyim?
- Fatura veriyor musunuz?
- Halıdaki lekeyi evde sirke ve karbonatla çıkarmak zararlı mı?
- Halıdan toz akarı ve alerjen gider mi?
- Köpek, kedi idrar kokusu halıdan çıkar mı?
- Halı yıkama İstanbul
- Beylikdüzü halı yıkama
- Avcılar halı yıkama
- Büyükçekmece halı yıkama
Sık sorulanlar
Gecikme olursa bilgi alır mıyım?
Bize yazmanız yeterli. Durumu firmayla görüşür, size net bilgi veririz.
Bayram öncesi ne zaman vermeliyim?
Mümkün olduğunca erken. Böylece yoğunluğa takılmazsınız.
Halınızı ne zaman alalım?
Adresinizi ve ne yıkatmak istediğinizi yazın ya da arayın. Telefonu hemen karşılarız; halınızı adresinizden alıp yıkatır, adresinize teslim ederiz.