Pınartepe'de fiyat tesise vardıktan sonra değişir mi?
Rakam; halının ebadı, dokusu ve kiri hesaba katılarak çıkar ve halı sizden ayrılmadan önce paylaşılır. Tesiste ek bir riskli durum görülürse yöntem veya tutar konusunda sizinle konuşulur. Onayınız olmadan farklı bir bedelle işlem yapılmaz, böylece sürpriz beklemezsiniz.
Pınartepe'de kurutma ne kadar sürer, uzayabilir mi?
Kurutma süresi halının kalınlığına, saplarının uzunluğuna ve dokusuna göre değişir; ince dokulu halı erken, kalın yün ve shaggy geç biter. Tahmini dönüş tarihi halı alınmadan önce açıklanır. Islak kalmış halı yola çıkmaz; çünkü içindeki nem kokuya ve küfe kapı açar, bu yüzden gerekirse bekleyiş uzatılır.
Pınartepe'de birden çok halım varsa tesiste birbirine karışır mı?
Karışmaması için her halıya alım sırasında ayrı bir etiket takılır. Aynı adresten üç beş halı gelse bile hangisinin hangisi olduğu kayıt altındadır. Teslimde halılar, doğru eşleşmeyle size ulaştırılır. Etiketleme basit bir adımdır ama güveni besleyen en sessiz parçadır.
Pınartepe'de halı yıkama fabrikası var mı?
Pınartepe'de küçük sanayi alanları bulunur, ancak sizi ilgilendiren, halınızın hangi aşamalardan geçerek yıkandığıdır. Evden alınan halı tesise ulaşır; orada dokusu gözetilerek yıkanır, kurutulur ve sizin kapınıza döner. Hattın tüm basamaklarını yukarıda sırasıyla anlattık. Merak ettiğiniz bir basamak varsa mesajla sorabilirsiniz.
Tesisten döndükten sonra bir aksilik görürsem ne olur?
Gözünüze takılan noktayı bildirirsiniz; halıya birlikte bakılır, nedeni anlaşılmaya çalışılır ve çözüm üzerinde konuşulur. Alımda ve teslimde tutulan notlar ile fotoğraflar bu görüşmeyi hızlandırır, çünkü halının ilk hali belgelenmiştir ve tartışılacak noktalar net kalır. Önemli olan sorunu ilk günlerde bildirmenizdir.
Halı tesiste adım adım nasıl yıkanıyor?
Önce etiketlenir, ardından kuru haldeyken tozu alınır. Sonra dokusuna göre seçilen yöntemle yıkanır, bol su ile durulanır ve kurutulur. Yıkamanın içinde antibakteriyel temizleme yer alır. Son kontrolden geçen halı sarılıp iade edilir. Her basamak halının cinsine göre ayarlanır.