Halıların doğru ürünle eşleşmesi

Halı yıkamada kaybolma veya yer değiştirme olur mu?

Halıların karışma veya eksik teslim edilme ihtimalini değerlendirirken parça listesi ve ürün takip düzeni önem taşır.

Teslim alınan halıyı tanımlamak

Benzer desenli ürünlerde ölçü ve oda bilgisi ayırt etmeyi kolaylaştırır. Toplam parça adedinin alış ve teslimde karşılaştırılması, kayıtların birbiriyle eşleşmesini sağlar.

Kısa yanıt

Kayıtlı ve düzenli çalışan bir işletmeyle bu risk düşer. Yasal bir firmayız. Yine de halı sayısını, ölçüsünü ve fotoğrafını kendiniz de kaydedin, teslimde sayım yapın. Kayıtsız işletmelerde halının nereye gittiği belirsiz olabilir. Kayıt tutmak ve teslimde sayım yapmak en sağlam önlemdir.

Risk nereden gelir

Kayıt dışı çalışan işletmelerde halının nereye gittiği belirsiz olabilir. Birden fazla müşterinin halısının aynı yerde işlenmesi, etiketleme yoksa karışma riskini artırır.

Bu yüzden yasal firmayla çalışmak ilk koruma adımıdır. Yasal bir firma olarak isteyene fatura ya da makbuz verilir.

Karışıklık en çok, aynı yerde çok sayıda halı bulunduğunda ve halılar etiketlenmediğinde ortaya çıkar. Bu risk, benzer renk ve boyutta halıları olan müşterilerde daha da artar. Sizin tarafınızdaki en önemli önlem, halınızı tanıtan bir ayrıntıyı fotoğraflamak, örneğin belirgin bir motif, leke ya da saçak ucudur.

Siz neler yapabilirsiniz

Halıyı vermeden önce fotoğraf çekin. Halının belirgin bir iz olan yerini ayrıca fotoğraflayın. Kaç halı verdiğinizi, boyutlarını ve renklerini bir yere not edin.

Teslimde halı sayısını ve ölçüsünü kontrol edin. Eksik ya da farklı bir halı varsa hemen bize bildirin.

Halı sayınızı ve ölçülerinizi alım öncesinde bize yazmanız, alma sırasında kontrol yapmamızı kolaylaştırır. Örneğin üç halınız varsa, bunların boyutlarını ve hangi odada olduklarını yazın. Teslimde de aynı listeye bakarak halıları kontrol edebilirsiniz. Basit bir liste, ileride çok işe yarar.

Halınızı tanımlayan birkaç ayrıntı kaydetmek, hem sizin hem bizim için işi kolaylaştırır: boyut, ana renk, motif türü ve özel işaretler. Ölçüyü metreyle almanız gerekmez, yaklaşık değer yeterlidir. Bu bilgi alım listesine yazıldığında, teslimde kolay kontrol sağlar. Sayım ve karşılaştırma, karışma ihtimalini en aza indirir.

Alma sırasında

Adresinizi alırken kaç halınız olduğunu ve özelliklerini yazarız. Bilgiyi ekibimize iletiriz, böylece alma sırasında halılar sayılabilir.

Alımlar sabah 09:00’da başlar; yaz aylarında 21:00’e, kış aylarında 20:00’e kadar sürer. Halıları alma anında sizinle birlikte saymak için evde olacağınız saati bize söyleyin.

Yasal firmalarla çalışmak, sorun halinde muhatap bulmayı kolaylaştırır. Yasal bir firma olarak isteyene fatura ya da makbuz verilir. Belge istiyorsanız bunu alım öncesinde bildirmeniz yeterlidir.

Sorun olursa

Teslimde eksik ya da farklı bir halı fark ederseniz hemen bize yazın. Sonuçtan memnun kalmazsanız bize yazın; durumu birlikte inceleyip çözüm buluruz.

Halınız teslimde eksik ya da farklı çıkarsa hemen bize yazın. Halı Yıkarız olarak alım, yıkama ve teslimi organize ediyoruz. Net fiyat ve tahmini teslim günü, halınızın türüne göre alım öncesinde size bildirilir. Sorularınızı, halı sayınızı ve adresinizi yazmanız yeterlidir; alım gününü ve saatini birlikte netleştiririz. Teslimde halıyı birlikte kontrol etmeniz de mümkündür.

İlgili sayfalar

Sık sorulanlar

Halıma etiket takılır mı?

Alma sırasında halıların sayılması ve not edilmesi için sizinle birlikte kontrol yapabiliriz. Kendi fotoğraflarınız da size ayrıca fayda sağlar.

Makbuz almak gerekir mi?

Sayı ve boyut kaydı için faydalıdır. Makbuz isteyen önceden söylemelidir, isteyene verilir.

Halınızı ne zaman alalım?

Adresinizi ve ne yıkatmak istediğinizi yazın ya da arayın. Telefonu hemen karşılarız; halınızı adresinizden alıp yıkatır, adresinize teslim ederiz.

WhatsApp’tan yazın Hemen arayın