Celaliye'de halım hattın hangi aşamasında kontrol edilir?
Üç noktada: alım sırasında kayıt için, tesise girerken ön inceleme için ve kurutma sonrasında son kontrol için. Riskli bir durum ilk iki noktada fark edilirse yıkamaya geçilmeden size haber verilir.
Yıkama hattında her halı ayrı mı işlem görür?
Her halı önce cinsine göre ayrılır; yün, shaggy, kilim ve düz makine halısı birbirinin yöntemini kaldırmaz. Böylece lif yapısı korunur. Ortak olan tek adım, her yıkamada uygulanan antibakteriyel temizlemedir.
Celaliye'de leke çıkmazsa ikinci kez yıkanır mı?
Yoğun lekelerde ön işlem tekrarlanabilir. Ancak eski boya gibi bazı izler tamamen gitmeyebilir; bunu baştan söyleriz. Teslimde halıyı fotoğrafla birlikte kontrol edip kalan izi kendiniz görebilirsiniz. Böylece sürpriz yaşamazsınız.
Halı eve nemli dönerse ne yapmalıyım?
Halıyı havadar bir yerde bekletin ve kapalı zemine sermeden önce alt yüzünü yoklayın. Nem sezerseniz bize haber verin; birlikte bakılır. Kurutma, hat boyunca en çok özen gösterilen adımlardan biridir.
Yıkama sonrası kâğıt belge alabilir miyim?
Elbette; fatura veya makbuz düzenlenir, yeter ki yazışmada belirtin. Halının teslim notunu ve fotoğrafını da saklamanızı öneririz; ileride karşılaştırma yapmak gerektiğinde işinizi kolaylaştırır. Kayıt, olası bir karşılaştırmada size kanıt olur.
Fabrika ile tesis arasında bir fark var mı?
Günlük dilde ikisi aynı yeri anlatır: halının yıkandığı, durulandığı ve kurutulduğu çalışma alanı. Bizim için önemli olan ad değil, her halıya türüne göre yaklaşılması ve süreç boyunca kaydın tutulmasıdır.