Celaliye'de halı yıkama tutarı nasıl çıkarılıyor?
Üç şeye bakılır: halının boyutu, dokuma cinsi ve yoğun leke gibi ek uğraş gerektiren bir durum. Net bedel halı kapıdan çıkmadan bildirilir; onay vermezseniz yıkama başlamaz. Ölçü ve fotoğraf paylaşırsanız hesap çabuklaşır.
Celaliye'de halı geri gelene dek kaç gün beklenir?
Bekleme süresi kalınlık, doku ve mevsimle değiştiğinden sabit bir gün vermiyoruz. Halı görüldükten sonra yaklaşık dönüş günü, halı yola çıkmadan size iletilir. İnce kilim çabuk, kalın yün ve shaggy ise geç kurur.
Celaliye'de halı yıkama için halıyı ben götürmek zorunda mıyım?
Hayır; halı bulunduğu yerden teslim alınır, yıkamanın ardından yine kapınıza bırakılır. Siz yalnızca kat ve bina bilgisini verir, uygun zamanı ekiple konuşursunuz. Yüksek binalarda halıyı iki kişi sarar ve indirir; ağır kaldırmanız gerekmez.
Dönen halı beklentimi karşılamazsa ne olur?
Rahatsız olduğunuz noktayı bize iletirsiniz; halıya birlikte bakıp bir çözüm üretiriz. Teslim anında yazılan kontrol notu ile çekilen fotoğraf, incelemede kanıt olur. Amaç tartışmak değil, halının durumunu açıkça ortaya koymaktır.
Celaliye'de kök boyalı bir halı suya dayanır mı?
Kök boyalı dokumalar rengini bırakabilir; bu yüzden ekip suya sokmadan önce halıyı inceler. Risk yüksekse işlem yumuşatılır ya da yıkamama kararı alınır. Onayınız olmadan böyle halıya standart yıkama uygulamayız.
Halıdaki koku yıkamayla geçer mi?
Günlük kokuların çoğu yıkama ve kurutmayla azalır. Evcil hayvan kazası gibi liflerin derinine inmiş kokularda ayrı işlem gerekir ve sonuç yoğunluğa bağlıdır. Talep sırasında durumu yazarsanız ekip tesiste buna göre hazırlık yapar.