Alkent 2000'de fiyatı tavsiye edilen firmayla nasıl karşılaştırırım?
Rakamı değil, hesabın arkasındaki kalemleri kıyaslayın: ölçü, tür ve kirlilik. Net tutarın halı evden çıkmadan yazılıp yazılmadığına ve tutarın neleri kapsadığına da dikkat edin. İki teklifte kalemler aynıysa farkın kaynağı da görünür olur.
Alkent 2000'de alım için kapıda beklemem gerekir mi?
Alım saatleri talep sırasında konuşulur. Orada sizin veya tanıdığınız birinin bulunması, halının mevcut hâlini birlikte not etmeyi kolaylaştırır. Karşılayacak kişinin adını ve iletişim bilgisini önceden paylaşmanız yeterlidir.
Sonuç beni tatmin etmezse ne yapmalıyım?
Fark ettiğiniz sorunu bize iletirsiniz; halı birlikte incelenir, çözüm bulunur. Teslimde not aldıysanız ve fotoğraf çektiyseniz konuşma çok daha kolay ilerler; ikisini de saklayın, sonradan işinize yarar.
Komşunun önerdiği firmayı aramadan önce ne sormalıyım?
Halının türünü, teslim süresini, kuruluğu, kokuyu ve fiyat sürecini sorun. Bir sorun yaşanıp yaşanmadığını ve nasıl çözüldüğünü de öğrenin. Bu bilgiler tavsiyeyi net hâle getirir.
Belgem düzenlenir mi?
Fatura isteyen de makbuz isteyen de belgesini alır. Talebinizi mesajda yazmanız yeterli; belge halınız kapıya gelirken hazır olur, bilgilerinizi isterseniz önceden de gönderebilirsiniz. Böylece teslim anında ayrıca belge beklemenize gerek kalmaz.
Alkent'te halı yıkama için kime güvenmeli?
Süreci açıkça anlatan, net fiyatı alımdan önce bildiren, kurutmaya özen gösteren ve bir aksilikte muhatap olan hizmete güvenilebilir. Komşu önerisi bu kriterlerle birlikte değerlendirildiğinde daha anlamlı olur.