Alkent 2000'de halı tesiste kaç gün kalır?
Bekleme, halının kalınlığı ve dokunun sıklığı belirler. Herkese ortak bir gün vermek yerine halıya baktıktan sonra size tahmini bir gün veririz; bu bilgi yüklemeden önce ulaşır.
Belge çıkarılıyor mu?
İsterseniz fatura ya da makbuz hazırlanır. Mesajınızda belirtmeniz halinde belge, halınız kapıya geldiğinde yanında olur. Kurum adına istiyorsanız unvanı önceden yazın. İsteğinizi önceden yazmanız, teslimde ek bir bekleyişi ortadan kaldırır.
Halı elime geçince bir sorun görürsem?
Bize iletirsiniz; halı birlikte incelenir, çözüm yolu aranır. Teslimde aldığınız fotoğraf ve ön kontrol notu, neyin farklı olduğunu göstermenin en pratik yoludur; ikisini de atmayın.
Halıyı alırken ne yapılır?
Ekip önce halıya göz atar, cinsini, boyunu ve lekelerini not alır, sonra sarıp araca yükler. Kayıt aşamasında çektiğiniz fotoğraflar işlem sonrasında karşılaştırma için işinize yarar.
Alkent'te halı yıkama fabrikası bulunuyor mu?
Evet; halı kapınızdan alınır ve tesisimizde yıkanıp kurutulduktan sonra eve geri getirilir. İşlem evinizde değil, bu iş için ayrılmış bir alanda görülür; bütün süreci sizin yerinize ekibimiz yürütür.
Tesise gelen her halı aynı usulle mi yıkanır?
Hayır; usul elyafa göre değişir. Yün, ipek, makine dokuması ve shaggy ayrı işlenir; antibakteriyel temizleme de her yıkamada vardır. Amaç, halıyı riske sokmadan ve lifini yormadan temizlemektir.