Silivri'de karşılaştırırken fiyat tek kriter olabilir mi?
Olmamalı. Rakam önemli bir satırdır; ama kurutmanın, teslimin ve sorun anında izlenen sürecin dışarıda kaldığı bir teklifi kıyaslamak yanıltıcıdır. Hesabın neye dayandığı, tablonun asıl belirleyicisidir, bu yüzden rakamı gerekçesiyle sorun. Kıyas, tablonun bütünüyle yapıldığında anlam kazanır.
Silivri'de şehir merkezindeki firmayı seçmek sorun olur mu?
Silivri merkezden uzak, geniş bir ilçe olduğundan randevu ve dönüş planının net anlatılması önemlidir. Alımın kapınızdan yapıldığından, dönüş gününün önceden söylendiğinden ve ilçenin farklı bölgelerine hizmetin sorunsuz verildiğinden emin olmanız yeterlidir. Dönüş planını yazılı sormak en güvenli yoldur.
Halının yıkama yerini firmaya nasıl sorarım?
Halıda tesis daha elverişlidir; çünkü çok su, geniş zemin ve düzenli kurutma ister. Bizde halı sizden devralınıp tesiste yıkanır, koltuk ile yatak ise evinizde. İki işi ayrı ayrı anlatabilen hizmeti seçmek doğru olur. Bu soruya net cevap alamıyorsanız o kutuya soru işareti koyun.
Halı yıkama firmalarını yan yana nasıl kıyaslarım?
Yıkama yöntemi, kurutma, dönüş, yazılı iz ve rakamın gerekçesi gibi beş ortak soruyu her firmaya yöneltin, cevapları bir kâğıtta yan yana toplayın. Rakamı tek başına değil, bu cevapların bütünü içinde okuyun; böylece ucuz görünüp pahalıya çıkan teklifleri ayıklarsınız.
Kurutma kriterini neden ayrı bir satır yapmalıyım?
Nemli halı koku yapar, zeminde iz bırakır, bazen küflenir. Halının tamamen kuruyup kurumadan getirildiğini sormak, yıkamanın niteliğini anlamanın en pratik yollarından biridir ve çoğu firma bu soruyu beklemez. Cevap vermekten kaçınan bir muhatap, tablonuzda uyarı işareti sayılmalıdır.
Teslim günü ne zaman öğrenilmeli?
Halı evden çıkmadan, türüne bakılarak yaklaşık olarak öğrenilmelidir. Kalın yünler ile bol tüylüler geç kuruduğundan gün değişebilir. Bizde bu tahmin alımdan önce, kuruma sürecinin gerekçesiyle birlikte paylaşılır. Gün belirsizse nedenini sormaktan çekinmeyin. Belirsiz bir gün, sonradan ertelenme ihtimali demektir; açık bir tahmin ise güven verir.