Silivri'de iki işin kuruma süresi neden aynı değil?
Halı tesiste kurutulur ve süre halının kalınlığına bağlıdır. Koltuk ise odanızda kurur; kumaş, dolgu kalınlığı ve havalandırma etkilidir. İki süre birbirinden bağımsız ilerlediği için ayrı ayrı planlanmalıdır. Bu nedenle iki işin bitiş gününü tek bir tarih gibi düşünmeyin; her biri için ayrı bir not tutmanız iyi olur.
Silivri'de halı ile koltuk için tek günde randevu alınır mı?
Aynı ziyarette koltuk yıkanabilir ve halı alınabilir; ancak halının dönüşü tesisteki yıkama ve kurutmaya bağlıdır. Bu yüzden iki işin bitiş zamanı farklı olur. Takvimi yazışırken birlikte netleştiririz, böylece salonun ne zaman hazır olacağını önceden bilirsiniz. Ancak iki işin bitiş zamanını aynı sanmayın.
Silivri'de zor halılar ve silinmeyen lekeler konusunda uyarılır mıyım?
Evet. Kök boyası akabilecek, yıpranıp incelmiş ya da tabanı kaplamalı halılarda risk baştan anlatılır, yıkatıp yıkatmamak size kalır. Mürekkep ve eski yanık gibi izlerin tam silinmeyebileceği de önceden söylenir. Bu uyarılar hasar çıkma ihtimalini azaltmak ve beklentiyi doğru kurmak içindir.
Sonuç beni memnun etmezse nasıl ilerlenir?
Bize yazarsınız; halıya ya da koltuğa yeniden bakılır, yapılabilecek bir çözüm konuşulur. Teslimde verilen durum notu ve fotoğraf ile koltukta işlem öncesi alınan bilgiler bu konuşmayı kolaylaştırır; durumu netleştırır. Tutar konusundaki sorular da aynı konuşmada ele alınır; kimse sizi yalnız bırakmaz.
Yorgan, battaniye, perde de eklenebilir mi?
Evet. Yorgan, battaniye ve stor ya da zebra perde, halı gibi evden devralınır ve tesiste yıkanır; kuruduktan sonra kapınıza bırakılır. Aynı yazışmada sayarsanız hepsi tek planda toplanır. Perde ya da yorgan gibi parçaların türünü ve ölçüsünü yazmanız yeterlidir.
Hangi iş başa alınmalı?
Halıyı önce aldırıp koltuğu sonra yıkatmak mantıklıdır; zemin boşalır, ekip koltuk çevresinde rahat çalışır. Halının dönüşünü koltuk bütünüyle kuruduktan sonraya koymak da düzeni korur. Böylece salonda hem çalışma hem de dönen halıyı yerleştirme rahat olur, ayakaltında dolaşan eşya azalır ve işin sonunda düzeni toparlamak kolaylaşır.