Muratçeşme'de halı ne zaman geri gelir?
Dönüş günü, halının kalınlığına, büyüklüğüne ve dokusuna bağlı olarak değişir. Kalın yün halı ince sentetikten geç kurur. Tek bir takvim günü söylemek yerine, halınızın kalınlığına ve ölçüsüne bakan bir tahmin iletiriz. Dönüş tahmini halının cinsine göre farklı çıkar; aynı tarih herkese söylenmez.
Muratçeşme'de boyası kökten gelen halım suya dayanır mı?
Her zaman değil; kök boya suya karışabilir. Ekip bu tür halıları teslim alırken inceler, risk görürse sizinle konuşur ve gerekirse yıkamayı önermez. Karar sizin bilginizle verilir, sessizce risk alınmaz. Bazı durumlarda en doğru karar yıkamamaktır ve bu da açıkça söylenir.
Rakamı yıkamadan önce öğrenebilir miyim?
Öğrenebilirsiniz. Kesinleşen rakam da dönüş tahmini de halı kapıdan çıkmadan size söylenir. Hesap ölçüye, türe, kirliliğe ve gerekiyorsa özel işleme göre yapılır. Ölçünün yanına fotoğraf koyarsanız ön bilgi çok daha çabuk hazırlanır. Böylece karşılaştırmayı sakin kafayla, evinizde yapabilirsiniz.
Firma seçiminde hangi kriter öne çıkmalı?
Açıklık ve açıklık: halının nasıl alınıp teslim edileceği, yıkamanın nerede ve hangi yöntemle yapıldığı, rakamın ne zaman söylendiği ve sorun çıkınca sürecin nasıl işlediği açıkça anlatılmalıdır. Sorularınıza net yanıt gelmiyorsa başka seçeneklere göz atın. İkinci sırada sürecin sonunda size kalan güvence, yani çözüm kültürü gelir.
Halı tesiste mi yıkanmalı, evde mi?
Halı için tesis, derin temizlik ve kontrollü kurutma imkânı sunduğundan tercih edilir. Yaklaşımımız şöyle: kapıdan alım, tesiste cinse göre yıkama, kurutma, kapıya teslim. Koltuk ve yatak ise evde yıkanan hizmetlerdir; ikisi karıştırılmamalı. Tesis, geniş yüzey ve kurutma imkânı sağladığı için halı tarafında tercih edilir.
Muratçeşme'de halıma zarar gelirse ne yapılır?
Halı ve fotoğraflar birlikte incelenir, nedeni konuşulur ve çözüm sağlanır. İşin düzgün yürümesi için alım anında halının durumuna bakılması, dönüşte de sizin kısa bir ön kontrol yapıp fotoğraf çekmeniz işe yarar. Asıl kolaylık, riskin işe girişmeden konuşulmuş olmasıdır.