Muratçeşme'de fiyatı düşük olan firma daha mı iyidir?
Hayır; ucuz görünen bir rakam kalitenin işareti sayılmaz. Rakamın neleri kapsadığına, ne zaman bağlandığına ve iş bittikten sonra yeni bir kalem eklenip eklenmediğine bakın. Bedeli peşinen bağlayan düzen, ilk bakışta pahalı görünse bile güven açısından çoğu zaman daha değerlidir.
Muratçeşme'de halımı kendim götürmek zorunda mıyım?
Hayır, taşıma yükü sizde kalmaz. Halıyı kapınızdan ekip alır, tesiste yıkar ve kapınıza getirir. Sizin işiniz randevu zamanında halının üstünü boşaltmaktır. Apartman ya da site fark etmez; asansör, kat ve park durumunu yazarsanız ekip rotayı önceden kurar.
Muratçeşme'de kök boyalı halılar için ne yapılmalı?
Kök boyalı halılarda renk suya karışabilir, bu da kriterler arasında dürüstlüğü öne çıkarır. Ekibimiz halıyı kapıda inceler, endişe duyarsa nedenini anlatır ve gerekirse yıkamamayı önerir. Riskli bir işlem sessizce yapılmaz; karar her aşamada sizin bilginizle verilir.
Belge isteyebilir miyim?
Evet, kayıt gerekiyorsa belge çıkarılabilir. Bunu ilk yazışmada bir cümleyle belirtmeniz yeterlidir. Bireysel ya da kurumsal ihtiyacınız için belge teslimle birlikte hazırlanır; sonradan ayrıca aramanız, hatırlatmanız ya da beklemeniz gerekmez ve süreç tek akışta tamamlanır.
Yıkamadan sonra sorun çıkarsa kime yazarım?
Doğrudan bize yazabilirsiniz. Halıya ve elinizdeki fotoğraflara birlikte bakılır, sorunun kaynağı konuşulur ve bir çözüm yolu sağlanır. Halı eve girince kenarlarına bir göz atıp birkaç fotoğraf almanız, ileride yapılacak görüşmeyi hızlandırır ve yanlış anlaşılmayı önler.
Kurutma kalemi neden bu kadar ağırlıklı?
Eksik kurumuş halıda koku, küf ve renk bozulması gibi sorunlar belirebilir. Kuruma hızı; halının yoğunluğu, boyu ve lif yapısıyla oynar. Bu yüzden herkese aynı günü söylemek yerine, halınıza özgü bir dönüş tahmini paylaşan yaklaşım hem daha dürüst hem de daha güvenilirdir.