Celaliye'de komşunun önerdiği firmaya doğrudan halımı verebilir miyim?
Önce kendi halınız için üç şeyi doğrulayın: yöntemi, kurutmayı ve teslim şeklini. Komşunun halısı sizinkinden farklıysa deneyimi birebir geçerli olmaz. Sorularınıza açık yanıt gelirse öneri sizin için de geçerli sayılabilir.
Celaliye'de önerilen firmada leke çıkmazsa itiraz edebilir miyim?
Elbette bildirirsiniz, bunda çekinecek bir şey yoktur. Eski mürekkep ya da boya gibi bazı lekelerin çıkmayabileceği alımda konuşulur. Yıkama sonrası kalan izden memnun değilseniz fotoğrafla yazarsınız; halı ortak değerlendirilir ve çıkış yolu aranır.
Mahalle grubundaki bir öneri altındaki yorumlar neden önemli?
Çünkü tek satırlık bir öneri neredeyse hiç bilgi taşımaz. Altına yazılan teslim zamanı, koku, renk gibi ayrıntılar önerinin gerçek deneyime dayandığını gösterir. Herkes aynı cümleyi tekrarlıyorsa daha fazla soru sorun.
Tavsiye isterken hangi soruyu atlamamalıyım?
Halının lifini ve teslimin kaç gün sürdüğünü sorun. Bu iki bilgi, deneyimin sizin durumunuza benzeyip benzemediğini gösterir. Üçüncü olarak aksilik çıkıp çıkmadığını ve nasıl kapandığını da öğrenin.
Öneri veren kişi kötü bir şey yaşamadıysa risk sıfır mıdır?
Hayır. Her halı farklı tepki verir; sizin halınız kök boyalıysa ya da çok eskiyse sonuç değişebilir. Riskli halıyı alımda söyleyen ve yöntemi buna göre seçen bir yaklaşım, tek başına önerilen bir isimden daha güvenlidir.
Celaliye'de tavsiye alınan firmadan halı nasıl teslim alınır?
Halı kapınızdan sarılıp alınır, tesiste yıkanır, kurutulur ve kapınıza getirilir. Alım zamanını yazışmada konuşursunuz. Bina girişi ile kat bilgisini yazmanız ekibin hazırlıklı gelmesini sağlar; merdiven dar ya da asansör yoksa bunu önceden söyleyin.