Çatalca'da halı sayısı fazlaysa alım nasıl ilerler?
Gün ve saat yazışmada oturur. Ekip halıları kapınızdan sarar, sayısını ve görünür hâlini not eder, tesise taşır. Teslimde not yeniden okunur; kaç parçanın gidip geldiği konusunda tereddüt kalmaz.
Sonuç beni memnun etmezse ne yapmalıyım?
Hoşnut olmadığınız yeri teslimden sonra yazmanız yeterli; bunun için özel bir form ya da süre beklemenize gerek yoktur. Halı iki taraflı gözden geçirilir ve çözüm aranır. Kapıda paketi açıp bakmanız, gerekirse görüntü almanız incelemeyi hızlandırır.
Hangi halılar yıkanmaz?
Bitkisel boyalı eski halılar, altı lastik ya da yapışkanla kaplı olanlar ve aşınmış ipek parçalar riskli sayılır. Ön kontrolde bakılır, durum size söylenir ve siz kabul etmeden tehlikeli bir işleme girişilmez.
Ödeme karşılığında belge alabilir miyim?
Alabilirsiniz. Belge isteyene fatura veya makbuz hazırlanır; isteğinizi yazışmanın başına eklerseniz kâğıt halınızla birlikte kapıya gelir. Kurum adına yıkatıyorsanız belgede olmasını istediğiniz bilgileri baştan iletmeniz süreci hızlandırır.
Şirketle esnaf arasındaki asıl fark nedir?
Hukuken şirket tüzel kişiliği olan bir yapıdır, esnaf çoğunlukla kişi adına çalışır. Müşteri açısından asıl fark işleyişte görünür: planlı alım, kayıt tutma, belge düzenleme ve sorun çıktığında çözüm üretme. Unvandan çok bu uygulamalara bakmak gerekir.
Yazılı teklif neden bu kadar değerli?
Yazılı teklif, hangi halıya hangi işlemin yapılacağını ve karşılığını sabitler. Telefonda söylenen yaklaşık bir rakam sonradan değişebilir. Bizde kesin tutar ve tahmini dönüş günü, halı evden ayrılmadan yazışmada yer alır.