Tepecik'te halım eve kaç günde döner?
Kalın halılar daha geç kurur, dönüş günü de bu yüzden halıya göre kayar. Tahmini gün alımdan önce paylaşılır. Gecikme çıkacaksa bu da önceden duyurulur; nemli kalmış bir halı acele edilip geri verilmez, çünkü koku sorunu evde ortaya çıkar.
Fatura talep edebilir miyim?
Elbette; istediğinizi talep sırasında söylemeniz yeter, fatura veya makbuz hazırlanır. Teslimde halıyı açıp alımdaki notla yan yana gözden geçirmenizi, dilerseniz fotoğraflamanızı da öneririz. Böylece kayıt hem sizde hem bizde net kalır.
Firma seçimine hangi sorudan başlanır?
Alım, yıkama yeri ve kurutma sorularıyla. Bu üçü, firmanın işi ne kadar iyi bildiğini ele verir. Ardından tutarın ne zaman kesinleştiğine ve belge çıkıp çıkmadığına geçebilirsiniz.
Tepecik'te bir leke çıkmazsa ne olur?
Lifin derinine yerleşmiş eski lekeler tümüyle silinmeyebilir; bu ihtimal baştan konuşulur ve sizi hazırlıksız yakalamaz. Teslimden sonra kafanıza takılan bir durum olursa yazarsınız, halı yeniden ele alınır ve elden gelen çözüm sunulur.
Halıyı bir yere kendim mi taşımalıyım?
Hayır, taşıma işi bizde ve ayrıca bir uğraşınız olmaz. Halınız adresinizden alınır, yıkanır, kurutulur ve getirilir. Halının büyüklüğünü ve binadaki asansör ya da dar merdiven durumunu önceden söylemeniz alım anını kolaylaştırır.
Her halıya aynı usul mü uygulanıyor?
Hayır; kıl yapısı, dokuma biçimi ve boya durumu halıdan halıya değişir. Usul bu özelliklere göre seçilir. Boyası güvenilmez parçalarda küçük bir deneme gündeme gelebilir. Cinsini kestiremiyorsanız fotoğraf göndermeniz yeterlidir.