Tepecik'te halıyı bir yere götürmem gerekir mi?
Hayır; ekip gelir, halıyı sarıp götürür, tesiste dokusuna uygun biçimde yıkar, kurutur ve eve geri getirir. Sizden yalnızca halıyı hazır tutmanız ve bina durumunu önceden söylemeniz beklenir.
Yazılı belge talep edebilir miyim?
Evet; ilk konuşmada bunu açıkça istemeniz yeter. Fatura veya makbuz hazırlanır. Teslimde halıyı serip kayıtlı notla kıyaslamanız da ayrıca önerilir, çünkü ileride bir şey sormanız gerekirse elinizde net iz kalır.
Aramadan önce hangi bilgileri toplamalıyım?
Halıların yaklaşık eni ile boyunu, cinsini, üzerindeki iz ya da kokuyu ve adresinizi toplayın. Bina girişinde merdiven ya da küçük asansör varsa onu da ekleyin. Bu birkaç satır, konuşmayı kısacık tutar.
Yalnızca fotoğraf göndersem olur mu?
Fotoğraf tür ve ilk değerlendirme için çok kıymetlidir; tam ölçüyü ise alım sırasında ekip teyit eder. Görüntünün yanına halı adedini ve adresinizi iki satırla yazarsanız mesaj eksiksiz sayılır.
Rakamı telefonda öğrenebilir miyim?
Boyut, doku ve kir durumu belliyse yaklaşık bir fikir paylaşılır. Net bedel ise halı yola çıkmadan söylenir. Bu düzen, teslimde yeni bir kalemle karşılaşmanızı önler ve kararınızı bilerek vermenizi sağlar.
Tepecik'te alım saatini kim belirliyor?
Uygun olduğunuz gün ve saat dilimini siz bildirirsiniz, ekip kendi çizelgesine bakarak bir saat önerir ve ikiniz anlaşırsınız. Evde olamayacağınız saatleri de söylemeniz planı kolaylaştırır.