Tahtakale'de yorumlardan fiyat öğrenebilir miyim?
Hayır. Fiyat halının ölçüsüne, türüne ve kirliliğe göre belirlenir. Net tutar ve tahmini teslim günü alım öncesinde size bildirilir.
Halı yıkama firma yorumları güvenilir mi?
Ayrıntılı, tarihli ve halı türünü belirten yorumlar daha güvenilirdir. Tek cümlelik veya aynı kalıpta yazılmış yorumları dikkatle değerlendirin. Yorumlara ek olarak firmaya süreç ve fiyat sorularını kendiniz de yöneltin.
Yorumlarda hangi ayrıntıya öncelik vermeliyim?
Renk, koku, teslim düzeni ve sorun çıktığında yaşananlar. Halı türü de önemlidir; yün halı yıkama yorumu ile makine halısı yorumu aynı beklentiyi karşılamaz.
Olumsuz yorum görürsem o firmayı elemeli miyim?
Hayır, gerekmez. Sorunun nasıl anlatıldığına ve firmanın nasıl yanıt verdiğine bakın. Cevaplanan ve çözüme bağlanan şikâyet, aslında olumlu bir işarettir.
Sahte yorum nasıl anlaşılır?
Çok kısa sürede yazılmış, aynı ifadeleri taşıyan, ayrıntısız ve aşırı övgü içeren yorumlar şüphe uyandırır. Doğal yorumlar farklı dille ve farklı konularla gelir.
Teslimden sonra ne yapmalıyım?
Halıyı açıp köşelere, saçaklara, renklere ve kokuya bakın. Bir sorun görürseniz fotoğraflayıp aynı kanaldan bildirin. Durum birlikte incelenir ve çözüm sağlanır.