Tahtakale'de halı yıkama ücreti neye bakılarak çıkıyor?
Ölçü, halı cinsi, kirin ağırlığı ve gerekiyorsa özel işlem ihtiyacı hesabı belirler. Sonuç rakam, halı evden ayrılmadan size söylenir; beğenmezseniz hiçbir şey olmamış gibi halınız sizde kalır. Lekesi çok olan ya da özel işlem isteyen halılarda rakam bu yüzden biraz farklılaşabilir.
Tahtakale'de yıkanmış halı kaç günde eve döner?
Kalınlığa ve cinse göre değiştiği için kimseye ortak bir gün sözü verilmez. Dönüş tahmini, halıyı teslim etmeden önce size iletilir; kurumada beklenmedik bir uzama olursa durum ayrıca haber verilir. Kalın yün halılar ince halılardan daha geç hazır olur.
Halıyı Tahtakale'de kapıdan kim alıyor, ben mi taşıyacağım?
Taşıma size düşmez. Ekip halıyı oturduğunuz daireden devralır, tesise götürür ve işi bitince yine kapınıza bırakır. Hangi gün ve hangi saat aralığında uğranacağını yazışarak birlikte kararlaştırırsınız; asansör ya da kat bilgisini eklemek de işi hızlandırır.
Tahtakale'de kök boyalı eski halıyı yıkatmak güvenli midir?
Kök boyalı halı rengini bırakma riski taşır. Önce küçük, görünmeyen bir yerde ıslatma sınaması yapılır; sonuç güvenli görünmüyorsa yıkama önerilmez. Karar size gerekçesiyle birlikte anlatılır, halınız hiçbir risk altına sokulmaz.
Rutubet kokan halıdaki koku tamamen gider mi?
Koku çoğunlukla ciddi biçimde azalır, ancak küf lekesi liflerin içine işlemişse iz kalabilir. Halıyı açınca ne beklemeniz gerektiği söylenir. Bu nedenle alım anındaki ilk bakış önemlidir; halının arka yüzü de o sırada koklanıp yoklanır.
Belge gerekirse yazdırabilir miyim, ödemede kayıt tutuluyor mu?
Belge isteyenlere fatura ya da makbuz hazırlanır; bunu en başta, talebi yazarken söylemeniz işi kolaylaştırır. Halı geri geldiğinde elinize bir de ön kontrol notu geçer, dilerseniz halının fotoğrafı da çekilir.