Ücretin güncel kapsamını bilmek
Mimaroba halı yıkama hizmetinde ürünün türü ve alanı belirlenerek toplam tutar işlem öncesinde açıklanır.
Bölgenize hizmet veren firmanın halı yıkama kapsamını, hizmet bölgelerini ve iletişim bilgilerini inceleyebilirsiniz.
Sare Halı Yıkama, Mimaroba’da halı yıkama hizmeti verir. Halılar adresten toplanır; temizlik ve kurutma sonrasında teslim edilir.
Geçmiş bedelin tarihi dikkate alınmalıdır. Güncel ürün tarifesiyle aynı kapsam üzerinden karşılaştırma yapılır.
Bir yorum, yazanın o günkü deneyimini yansıtır. Halısının cinsi, ölçüsü, kirlilik derecesi ve beklentisi sizinkinden farklı olabilir. Dolayısıyla yüksek puanlı bir firma sizin halınız için de en uygun olmayabilir, düşük puanlı bir firma da sorunu başka bir sebepten yaşamış olabilir.
Yorumlar bir eğilim verir; yönteminizi ve sonucunuzu belirlemez. Eğilimi okuyup kendi halınıza ait soruları ayrıca sormak en dengeli yoldur. Kararı yalnızca ortalamaya bırakmak, görünmeyen ayrıntıları gözden kaçırmanıza yol açar.
Netlik, yorumun inandırıcılığını artırır. Aşağıdaki etkenlerden birkaçını taşıyan yorum, sıradan bir övgüden ya da şikâyetten kat kat fazlasını anlatır. Yorumları okurken bu etkenleri işaretlemek karar vermeyi kolaylaştırır.
Tek cümlelik, ayrıntısız ve aşırı coşkulu yorumlar fazla bilgi taşımaz. Aynı kelimeleri tekrar eden birçok yorumun kısa sürede birikmesi, ayrıca aynı ifadelerle yazılmış yorumlar da dikkat çekicidir. Bunlar tek başına kötü niyet kanıtı değildir ama ağırlıkla değerlendirilmemelidir.
Aşırı öfkeli ve yine ayrıntısız şikâyetler de aynı temkini gerektirir. Hangi halı, ne olmuş, ne zaman bildirilmiş ve cevap ne olmuş sorularına yanıt vermeyen bir şikâyet, durumu anlamanıza yardım etmez.
Her firma zaman zaman memnuniyetsizlik yaşar; belirleyici olan, bu durumun nasıl ele alındığıdır. Firmanın sakin, sakince açıklama yapıp çözüm önermiş olması, şikâyetin kendisinden çok şey anlatır. Savunmacı ya da cevapsız kalan bir şikâyet ise çözüm kültürüne dair ipucu verir.
Aynı konunun tekrar tekrar anıldığı yorumlar özellikle önemlidir. Birden fazla kişi aynı sorunu, örneğin geç teslimi ya da koku kalmasını yazıyorsa, bu firmaya telefonla sormanız gereken konu belli olmuştur.
Küçük bir makine halısı yıkatan kişinin deneyimi ile geniş ölçülü bir el dokuma halıyı emanet eden birinin deneyimi aynı değildir. İkincisinde renk sabitliği, kurutma süresi ve katlama yöntemi daha fazla önem kazanır. Yorumdaki halıyı kendi halınızla kıyaslayın.
Mimar Sinan'ın on altıncı yüzyılda tamamladığı, ilçenin simgesi Kanuni Sultan Süleyman Köprüsü'nü kimse yalnızca fotoğrafına bakarak yargılamaz; halıya da dışarıdan verilen puanla değil, kendi özellikleriyle yaklaşmak gerekir. Bu yüzden halınızı tarif etmek, yorumları okumaktan daha belirleyicidir.
En iyi yorumlar bile bütün soruları cevaplamaz. Bu nedenle yorumları bitirince arayarak ya da yazarak aşağıdaki konularda açık yanıt isteyin. Cevapların yoruma uygun gelip gelmediği, aslında yorumların da doğruluğunu sınar.
Bizdeki akış şöyledir: halınız adresinizden teslim alınır, tesiste dokusuna uygun biçimde yıkanır, antibakteriyel temizlemeden geçirilir, kurutulur ve kapınıza bırakılır. Tutar ve tahmini dönüş günü, halı yerinden oynamadan söylenir.
Halınızı verirken ve teslim alırken fotoğraf çekmek, yorum yazarken de karşılaştırma yaparken de işinizi kolaylaştırır. Kenar sökükleri, eski lekeleri ve rengin canlılığını not alın. Böylece deneyiminiz net ve adil biçimde ifade edilir.
Sonuç içinize sinmediyse, yorum yazmadan evvela firmayı bilgilendirmenizi öneririz; halıyı birlikte gözden geçirir, bir çıkış yolu ararız. Çoğu mesele, yorum aşamasına gelmeden, iki tarafın da zaman kaybetmeden konuşmasıyla halledilebilir.
Konuşmayı telefonla, yazıyla ya da formla başlatabilirsiniz. Mesaja oturduğunuz semti, binanın adını, halılarınızın adedini ve dokusunu, bir de gözünüze batan izi koyun. Resmî belge istiyorsanız onu da yazın, işlemle birlikte hazırlanır.
Saat konusu görüşmede oturtulur. Halıyı ne kadar ayrıntılı tarif ederseniz, yorumlarda okuduğunuz deneyimle kendi ihtiyacınızın örtüşüp örtüşmediğini o kadar iyi görürsünüz ve sorularınızı da o kadar isabetli sorarsınız.
Çoğu yorum memnuniyeti dile getirir fakat halının büyüklüğünü söylemez. Oysa bedeli belirleyen asıl etken alandır. Mimaroba halı yıkama firma yorumları içinde bir tutara rastlarsanız, o kişinin hangi ölçüde halı yıkattığını tahmin etmeye çalışın. Sonra sizin halınızın alanını kutuyla hesaplayın; böylece yorumdaki rakamı kendi eviniz için ölçeklendirebilirsiniz. Ölçeklemek zahmetli görünse de yorumlardan çıkardığınız fikri sağlamlaştırır ve gereksiz hayal kırıklığını önler.
Ölçüleri metre cinsinden yazın; santimetre biliyorsanız virgülle yazabilirsiniz (örneğin 160 cm için 1,6).
İpucu: Yorumun hangi halı türüne yazıldığı da önemlidir; yün ile sentetik halılar aynı metrekarede farklı sonuç verebilir.
Mimaroba halı yıkama metrekare hesaplama ve 6 m² halı yıkama fiyatı sayfasına da bakabilirsiniz; Büyükçekmece halı yıkama metrekare hesaplama ve 6 m² halı yıkama fiyatı sayfasında bölgenize göre örnek hesaplar var; 4 metrekare ve 6 metrekare halı yıkama fiyatı sayfalarına da bakabilirsiniz; Halı yıkama metrekare hesaplama sayfasında yuvarlak ve oval halı, yolluk ve yaygın ölçü örnekleri de var.
Ücreti halının ebadı, dokuma cinsi ve kirin yoğunluğu belirler. Bir başkasının ödediği tutar sizin halınıza uymayabilir. Kesin rakam ve dönüş tahmini, halı kapınızdan çıkmadan size söylenir; böylece yorumdaki sayıyla kıyas yapmanız gerekmez.
Yün, shaggy, el dokuma ya da makine halısı için izlenecek yol birbirinden ayrıdır. Başkasının deneyimi, halı türü sizinkinden farklıysa size doğrudan uymaz. Yorum okurken yazanın halısını kendi halınızla karşılaştırmak daha dengeli bir yargıya götürür. Yani aynı halı için bile farklı yorumlar yazılabilmesi şaşırtıcı değildir.
Önce firmaya haber verin. Halının başında birlikte durulur, sebep araştırılır ve çözüm yolu paylaşılır. Birçok sorun yorum yazılmadan çözüme kavuşur. Çözüm bulunamazsa deneyiminizi ayrıntılı ve dengeli biçimde yazmanız yine mümkündür. Bu yolun amacı suçlu aramak değil, sorunu en kısa yoldan çözmektir.
Yıkamanın yerini ve yöntemini, kurutmanın biçimini, ücretin kalemlerini, riskli halılara yaklaşımı ve sonuç beğenilmezse izlenecek yolu sorun. Telefonda not alın. Açık ve tutarlı cevaplar, okuduğunuz yorumların da sağlamasını yapar. Notlarınızı sorduktan sonra yazıya geçirmek, firmaları kıyaslarken hafızanıza güvenmenizi gerektirmez.
Yorumlar bir yön gösterir fakat tek başına karar vermeye yetmez. Halı türünü, teslim anını ve firmanın cevabını anlatan ayrıntılı yorumlara daha çok değer verin. Kararı vermeden önce kendi halınıza dair soruları firmaya ayrıca sorun.
Çok kısa, aşırı coşkulu ve birbirine benzer ifadelerle yazılmış yorumlar dikkat çeker. Halıdan da süreçten de söz etmeyen yorumlar çok az bilgi verir. Tek yorumla hüküm vermeyip genel tabloya bakmak en doğrusudur.
Adresinizi ve ne yıkatmak istediğinizi yazın ya da arayın. Telefonu hemen karşılarız; halınızı adresinizden alıp yıkatır, adresinize teslim ederiz.
Bu site çalışması için gerekli çerezleri kullanır. Kabul ederseniz, ziyaretleri anonim ölçmek için Google Analytics çerezleri de kullanılır; reddederseniz ölçüm çerezi bırakılmaz. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK sayfasında.