Kumburgaz'da fiyatı telefonda öğrenebilir miyim?
Halınızın boyunu, dokusunu ve hâlini anlattığınızda kesin tutar ile tahmini dönüş günü size iletilir. Sabit bir liste olmadığından her halı ayrı hesaplanır. Siz kabul etmeden alım yapılmaz, bu yüzden aramak sizi bağlamaz.
Kumburgaz'da eski ve değerli halım için de arayabilir miyim?
Halının durumunu ve varsa fotoğrafını paylaşın. Boyası köke dayalı, çok yaşlı ya da tabanı yapıştırılmış halılar sudan zarar görebileceği için riskli bulunursa bu size açıkça söylenir; karar verene dek işlem yapılmaz.
Mesai dışında nasıl ulaşabilirim?
WhatsApp'a mesaj bırakabilir ya da formu gönderebilirsiniz. Yazdıklarınız kayıtlı kalır ve görüşmede aynı şeyler yeniden sorulmaz. Dönüş yapıldığında kesin tutar ile tahmini teslim günü iletilir, siz de uygun olduğunuzda cevap verirsiniz.
Yıkama sonrası memnun kalmazsam kime ulaşırım?
İlk ulaştığınız yoldan, yani telefon ya da WhatsApp üzerinden bize yazmanız yeterli. Halıya birlikte bakılır ve çözüm yolu bulunur. Teslimde aldığınız not ve çektiğiniz fotoğraflar bu bakışı kolaylaştırır; mümkünse onları da ekleyin.
Telefonu açmadan evvel neleri not etmeliyim?
Halı adedini, yaklaşık boyları, dokuyu, leke ve koku durumunu, oturduğunuz yapıyı ve katı bir kâğıda yazın. Bunlar hazırsa kesin fiyat ile tahmini dönüş günü tek görüşmede çıkar, ikinci kez aramanız gerekmez.
WhatsApp ile telefon arasında fark var mı?
İstenen bilgiler aynıdır, fark yalnızca kanaldadır. Sesli görüşme çabuk cevap almak için, WhatsApp ise görüntü iletmek ve yazılı iz bırakmak için daha uygundur. İsterseniz birine başlayıp diğerine geçebilirsiniz, bilgiler kaybolmaz.