Karaağaç'ta fiyatı kim, ne zaman söylüyor?
Tutar halının büyüklüğüne, dokusuna ve kir yoğunluğuna bağlı çıkar, halı yerinden kaldırılmadan önce söylenir. Onay vermediğiniz sürece halı yerinden kıpırdamaz. Birkaç fotoğraf göndermeniz hesabın daha isabetli çıkmasını sağlar.
Karaağaç'ta halı nasıl teslim edilir?
Halınız evden teslim alınır, tesiste yıkanıp kurutulur ve yeniden kapıya ulaştırılır. Alım için saatler görüşmede konuşulur; hangi mahallede hangi binada oturduğunuzu bildirmeniz planlama için yeterli olur.
Karaağaç'ta yıkamadan sonra renk bulaşırsa ne yapmalıyım?
Bize yazın ve mümkünse fotoğraf ekleyin. Halıya birlikte bakarız; rengin halının kendi boyasından mı yoksa yıkama basamağından mı kaynaklandığı araştırılır ve bulgulara göre hareket yolu belirlenir. Haber ne kadar çabuk gelirse halının ilk hâliyle kıyas o kadar sağlam yapılır.
Garanti belgesi düzenleniyor mu?
Belge iddiası yerine fatura veya makbuz düzenliyoruz. Bunun yanında halı alınırken tutulan not ile teslim anında çekilen fotoğraf, halının durumunu gösteren elle tutulur bir kayıt olarak ileride işinize yarar.
Sorunu nereye bildireceğim?
Başvuruyu hangi yolla yaptıysanız yine o yoldan ulaşabilirsiniz: arama, mesaj ya da form. Fotoğraf eklerseniz inceleme hızlanır. Halıyı beraber gözden geçirir, sorunun kaynağını netleştirip ne yapılabileceğini size açıklarız.
Hangi halıları yıkamadan önce uyarırsınız?
Kök boyalı el dokuma, çok eski ve lifleri zayıflamış, tabanı lastikli ya da yapıştırılmış halıları. Bu halılarda risk anlatılır, gerekirse yıkama önerilmez. Karar ortaklaşa alınır; ısrar edilmez.