Kullanım izlerine ilişkin görüşme
Kamiloba’da koltuk yüzeyindeki izler ve kumaş bilgisi değerlendirilerek uygun temizlik planı hazırlanır.
Bölgenize hizmet veren firmanın koltuk yıkama kapsamını, hizmet bölgelerini ve iletişim bilgilerini inceleyebilirsiniz.
Sare Halı Yıkama, Kamiloba’da koltuk yıkama hizmeti verir. Koltuk temizliği, döşemenin bakım özellikleri değerlendirilerek evinizde yapılır.
Döşemedeki incelme kullanıma bağlı olabilir. Uygulanabilir bakım yüzey durumu incelenerek açıklanır.
Örneğin şöyle yazabilirsiniz: 'Merhaba, Kamiloba'da oturuyorum, üç kişilik kanepe ve iki tekli koltuğum var, kumaşları kadife, sol kolda eski bir kahve lekesi bulunuyor, hafta içi öğleden sonra uygun olurum.' Bu kadar bilgi, bir sonraki mesajda doğrudan saat konuşmanızı sağlar.
Mesajın sonuna blok adınızı ve katınızı ekleyin. Hepsi tek bir ileti içinde olursa karşı taraf size soru sormadan teklif hazırlayabilir. Fotoğrafları da hemen ardından gönderin; yazılı bilgi ile görsel birbirini tamamlar. Mesajı gün içinde değil, koltuğun başındayken yazarsanız eksik kalan hiçbir ayrıntı unutulmaz.
İlk fotoğraf koltuğun tamamını göstermelidir; mümkünse karşıdan ve yandan. İkincisi sorunlu bölgeyi yakından yakalamalı. Üçüncü olarak kumaş etiketini veya koltuğun altındaki künyeyi çekebilirsiniz. Gün ışığı alan bir köşede ve flaşsız çekmek, kumaşın rengini ve dokusunu daha dürüst yansıtır.
Yatak da yıkanacaksa yatağın genel görünümünü ve lekenin yerini ekleyin. Bu görüntüler, ekibin hangi yöntemi ve ne kadar süreyi planlayacağını belirlemesinde yardımcı olur. Fotoğraf göndermek zorunlu değildir ama işlemi hızlandırır. Birden fazla yatak ya da koltuk varsa her biri için ayrı kare çekmek, ekibin süreyi ve ekipmanı doğru ayarlamasını sağlar.
Arama, anında soru sorup cevap almak isteyenlere göre. Önce kaç koltuğunuz olduğunu ve kumaşını soracağız; sonra lekenin türünü, evde çocuk ya da evcil hayvan bulunup bulunmadığını öğreniriz. Son olarak randevu saati sizinle konuşularak belirlenir.
Rakam, parça sayısına, kumaşa ve kir durumuna göre söylenir. Kesin bedelin fotoğraftan çıkıp çıkmayacağını da görüşmede netleştiririz. Siz onay vermeden işe başlanmaz; işlem günü kumaşta beklenmedik bir durum çıkarsa size önceden haber verilir. Bu yüzden telefonda sorduğumuz sorular merak değil, doğru yöntemi seçmek içindir; cevaplarınız ne kadar ayrıntılıysa sonuç o kadar öngörülebilir olur.
Formda ad, çevre, koltuk bilgisi ve uygun gün ve saat aralığınızı yazın. Gün içinde telefona çıkamıyorsanız form en rahat seçenektir; ekip yazdıklarınızı okur ve size dönüş yapar. Eksik bilgi varsa sorulur.
Form yanıtında rakam, randevu önerisi ve kuruma süresi hakkında bir tahmin gelir. Uygun bulursanız onaylarsınız, bulmazsanız başka bir aralık önerirsiniz. Onaylamak zorunlu değildir; teklif almak sizi hiçbir şeye bağlamaz.
Koltuğun yanındaki sehpayı, küçük eşyayı ve çevredeki kırılgan nesneleri bir kenara alın. Çocuğunuz veya evcil hayvanınız için işlem boyunca başka bir oda ayarlayın. Mümkünse pencerelerin açılabilir olmasına dikkat edin; havalanma kurumayı doğrudan etkiler.
Koltuk çok kirliyse önceden kuru çekim yapmanıza gerek yoktur; ekip bunu kendi sırasıyla yapar. Ancak içinde unutulan oyuncak, para ya da küçük eşya varsa onları almanız iyi olur. Böylece işlem sırasında hiçbir şey kaybolmaz.
Ekip geldiğinde önce koltuğa ve lekelere bakılır, kumaş küçük bir noktada denenir. Sonuç iyiyse genel yıkamaya geçilir. Sizin gözünüzün önünde yapıldığı için aklınıza gelen her soruyu o anda sorabilirsiniz.
İşlem bitince yüzey sizinle birlikte kontrol edilir. Kuruma için tahmini bir zaman söylenir ve pencereyi açık tutmanız önerilir. Yatak da yıkandıysa kuruma süresi daha uzundur; bunu da bilgilendirme sırasında duyarsınız.
Sahile yakın yaşlı apartmanlarda koltuk yerinden oynamadığı için merdiven dert olmaz; yine de ekipmanın girişi için kapı genişliği ve aracın durabileceği yer önem taşır. Daha içerideki yeni yapılarda güvenliğe önceden haber verilmesi gerekebilir.
Bunları mesajınıza bir cümleyle ekleyin. Rakam işlemden önce açıklanır, belge isteyenler için fatura da düzenlenir. Sonuçta gözünüze takılan bir şey olursa yazın; koltuğa yeniden bakar, size uygun bir çözüm yolu çizeriz.
Verilir, ancak kesin saat söylenemez. Süre kumaşın yapısına ve odanın hava alışına bağlıdır. Fotoğrafı ve kumaşı bildiğinizde ekip size makul bir öngörü sunar; işlem günü bunu yeniden netleştirir.
Saat sizinle konuşularak belirlenir. Ekibin o günkü yoğunluğuna bakılır ve size uygun bir aralık önerilir; görüşme bitmeden de netleşebilir. Plan değişirse haber vermeniz yeterlidir, randevu yeniden ayarlanır.
Form ekip tarafından okunur ve size dönüş yapılır. Yanıt rakamı, randevu önerisini ve kuruma konusunda bir tahmini içerir. Dönüş süresi için sabit bir söz vermeyiz; ama bilgi eksiksizse süreç kısalır, eksikse bu bilgiler sizden istenir.
Randevu aldığınız kanaldan bize yazabilirsiniz. Koltuğu karşılıklı gözden geçirir, nedeni anlamaya çalışır ve izlenecek yolu konuşuruz. İşlem öncesi ve sonrası fotoğraflarınız bu incelemeyi kolaylaştırır; erken yazmanız da avantajdır.
Arayabilir, WhatsApp'tan yazabilir ya da form bırakabilirsiniz. Koltuk parçalarını, kumaşı, lekeyi ve uygun olduğunuz zamanı yazın. Ekip size döner; rakamı ve randevu saatini sizinle konuşarak kesinleştirir, böylece gününüz ekibe göre değil, ekip gününüze göre planlanır.
Oturduğunuz çevre, blok ve katınız, koltuk parçalarının listesi, kumaş ve varsa lekeli bölge yeterlidir. Bunları tek mesajda yazarsanız karşı taraf soru sormadan teklif hazırlayabilir, siz de gün içinde ikinci bir yazışmaya gerek duymazsınız.
Adresinizi ve ne yıkatmak istediğinizi yazın ya da arayın. Telefonu hemen karşılarız; ekibimiz adresinize gelir, koltuğunuzu evinizde yıkar.
Bu site çalışması için gerekli çerezleri kullanır. Kabul ederseniz, ziyaretleri anonim ölçmek için Google Analytics çerezleri de kullanılır; reddederseniz ölçüm çerezi bırakılmaz. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK sayfasında.