Esenyurt'ta halı neden tam kurumadan teslim edilmemeli?
Lifin içinde kalan nem koku üretir ve dokuyu yorar; küf ihtimali de buradan doğar. Bu nedenle halı tamamen kurumadan teslim edilmemelidir. Firmaya kurutmanın nasıl yapıldığını sormak, hizmetin ciddiyetini anlamak için güzel bir kriterdir.
Yıkama bitince fatura isteyebilir miyim?
Belgeye ihtiyacınız varsa görüşme anında belirtin, fatura ya da makbuz o doğrultuda hazırlanır. Başka firmalarla görüşürken de bu konuyu baştan sormanız yerinde olur, çünkü belge konusu sonradan açılınca bilgiler eksik kalabilir.
Teslim ettikleri halıdan memnun kalmazsam nasıl ilerlenir?
Gönlünüze takılan noktayı ekibe iletirsiniz. Teslimde aldığınız not ve fotoğraflardan yararlanılarak halıya beraber bakılır, çözüm yolu konuşulur; hiçbir şey tek taraflı karara bağlanmaz. Bildirimi geciktirmemek, incelemenin sağlıklı yürümesine yardımcı olur.
Her halı yıkanabilir mi?
Hayır. Rengi akabilecek, iplikleri çürümeye başlamış veya altı yapışkanlı halılar yıkamada risk taşır. Halıyı alırken böyle bir işaret fark edilirse bu size açıkça söylenir; yıkamaya geçip geçmemek ortak kararla verilir. Bu uyarıyı yapan hizmet, halınızın sağlığını düşünüyor demektir.
Esenyurt'ta halıdaki her leke gider mi?
Dökülür dökülmez müdahale edilen lekeler genelde rahat çıkar. Yıllanmış yağ, boya ve mürekkep ise yalnızca açılabilir ya da yerinde kalabilir. Bu olasılığın işlemden önce size söylenmesi, iyi bir hizmetin ayırt edici işaretlerinden biridir.
Hangi halı yıkama sizin için en iyisi?
Bütün evlere uyan bir birinci yoktur. Halınızı tanıyıp yöntemi ona göre seçen, nem bırakmayan, bedeli ve dönüş gününü baştan söyleyen hizmet, sizin için doğru olandır. Bunu altı kriterle sorgulayarak kendiniz belirlersiniz.