Alan hesabında fiyat netliği
Batıköy’de garantili halı temizliği öncesinde ürününüzün ölçüsü ve türüne göre hesaplanan hizmet tutarı açıklanır.
Bölgenize hizmet veren firmanın halı yıkama kapsamını, hizmet bölgelerini ve iletişim bilgilerini inceleyebilirsiniz.
Sare Halı Yıkama, Batıköy’de halı yıkama hizmeti verir. Halılar adresten toplanır; temizlik ve kurutma sonrasında teslim edilir.
Metrekare tarife hesabının temelidir. Uygun ürün grubu seçilerek ücret belirlenir.
Halı yıkamada garanti, tek cümlelik bir slogan olmamalı; üç soruya cevap vermeli: hangi durumlar kapsamda, bildirim ne zamana kadar yapılabilir, bildirimden sonra ne olur. Cevaplardan biri belirsizse taahhüt de belirsizdir. Biz kapsamı büyütmek yerine, yıkamadan sonra memnun kalınmayan noktanın bildirilmesi, birlikte incelenmesi ve çözüme bağlanması şeklinde işleyen bir çerçeve kullanıyoruz.
Halı kapıdan alınırken ekip, durumunu kısaca not eder: eski leke, solma, saçak yıpranması, kenar sökülmesi. Sizin de gözünüzle görmeniz esastır. Teslimde aynı noktalara tekrar bakılır. Bu karşılaştırma olmadan, hasarın mı yoksa eskiden kalan bir izin mi söz konusu olduğu tartışmalı kalır. Fotoğraf çekmeniz bu ayrımı kanıtlamanın en kolay yoludur.
Boyası lifte sabit olmayan, aşırı eskimiş, tabanı yapıştırmalı ya da dokusu seyrekleşmiş halılar yıkamada risk taşır. Böyle bir halıyı alırken riskin ne olduğu ve hangi önlemle yıkanacağı önceden konuşulur. Bazen yıkamama kararı verilir. Riskli halıda en sağlam taahhüt, baştan açık konuşmaktır.
Mürekkep, boya, çok eski yağ ve bazı sentetik lekeler lifle kalıcı bağ kurmuş olabilir. Bunların çıkacağını önceden söylemek doğru olmaz. Doğru olan, alım sırasında sizinle konuşup beklentiyi belirlemek, yıkamadan sonra ne kadar hafifleme sağlandığını göstermektir. Çıkmayan leke bir kusur sayılmaz; fakat söylenmeden bırakılması güveni bozar, bu yüzden her zaman önceden bildiririz. Sonuç beklentinin altında kalırsa, teslimde bunu halının üzerinde birlikte göstermemiz gerekir.
Halınızda koku, renk akması, boyut değişimi ya da eksik bir parça fark ederseniz, teslimin hemen ardından aynı kanaldan yazın; mümkünse tarih, saat ve fotoğraf ekleyin. Ekibimiz hangi aşamada ne olduğunu işlem kaydıyla karşılaştırır, sizinle birlikte halıya bakar ve çözüm önerir. Gerekirse halı yeniden incelenmek üzere ayrılır. İletişim tek kanaldan yürüdüğü için konu ortada kaybolmaz.
Fatura hizmetin alındığını ve bedelini gösterir, ancak halının hangi durumda teslim edildiğini göstermez. Bunun için alım notu ve fotoğraf gerekir. Talep ederseniz fatura da çıkarılır; ön kontrol notu ve fotoğraf önerisi ise her halı için geçerlidir. İki kayıt birlikte durduğunda ileride yaşanabilecek bir anlaşmazlık çok daha kısa sürede çözülür.
Halınızın üzerindeki eşyaları kaldırın, sehpa ve koltuk ayaklarının bastığı izleri not edin, varsa kenar sökülmelerini fotoğraflayın. Bina girişinde merdiven mi asansör mü olduğunu yazışmada belirtin. Bu hazırlık küçük görünür, ama itiraz durumunda hangi hasarın alım öncesinde var olduğunu göstermenin en pratik yoludur. Ekibin işi halıyı sarıp taşımaktır; sizin işiniz, halının ilk hâlini kayda geçirmektir.
Yün bir halı suyu uzun tutar ve kuruması yavaştır; shaggy halının uzun tüyleri yıkamada dolaşabilir, tarama gerektirir; ipek ve ipek karışımlı dokular ise sert fırça kaldırmaz. Her tür farklı yöntem ister, dolayısıyla her tür için verilecek söz de farklıdır. Bir firma hepsine aynı cümleyle garanti veriyorsa, halıya bakmadan konuşuyor demektir. Cinsi öğrenmek için halının arka yüzüne ve saçağına bakmak yeterli olur.
Form, WhatsApp ya da telefon, hangisi uygunsa. Yazışmanıza mahalleyi, site ya da bina adını, halı sayısını ve cinslerini, belirgin leke ya da kokuyu ekleyin. Gün ve saat ayrıntıları yazışmada konuşulur. Hesaplanan rakam ile öngörülen gün, halı kapıdan çıkmadan size yazıyla ulaşır; onayınız olmadan işe başlanmaz. İtirazlar için de aynı yazışma kullanılır.
Bir firmanın söylediği her şeyin yazıya geçmesi, ileride size en büyük rahatlığı sağlar. Böyle bir firmayla çalışacaksanız teslim alırken halının ölçüsünü, mevcut lekelerini ve durumunu kayda geçirmelerini isteyin. Siz de genişlik ve boyu evde ölçün, kutuyla toplam yüzeyi hesaplayın. Aynı rakamlar iki tarafta da yazılıysa teslimde konuşmak kolay olur. Kayıt ne kadar ayrıntılıysa teslim anındaki konuşma da o kadar kısa sürer, çünkü her şey önceden belirlenmiş olur.
Ölçüleri metre cinsinden yazın; santimetre biliyorsanız virgülle yazabilirsiniz (örneğin 160 cm için 1,6).
İpucu: Alım fişi ya da mesaj üzerinde halı sayısı ve ölçüsünün yer almasına dikkat edin; sonradan bakmak istediğinizde bulabilirsiniz.
Batıköy halı yıkama metrekare hesaplama ve 6 m² halı yıkama fiyatı sayfasına da bakabilirsiniz; Büyükçekmece halı yıkama metrekare hesaplama ve 6 m² halı yıkama fiyatı sayfasında bölgenize göre örnek hesaplar var; 4 metrekare ve 6 metrekare halı yıkama fiyatı sayfalarına da bakabilirsiniz; Halı yıkama metrekare hesaplama sayfasında yuvarlak ve oval halı, yolluk ve yaygın ölçü örnekleri de var.
Elbette, fatura ya da makbuz talep ederseniz düzenlenir; yazışmada belirtmeniz yeterlidir. Belgenin yanında halının durumuna dair not ve fotoğraf kaydı tutmanızı öneririz, çünkü fatura teslim durumunu göstermez.
Garanti çoğu zaman geniş ve belirsiz bir söz olarak kullanılır. Memnuniyet taahhüdü ise net bir akıştır: teslimde kontrol, itiraz varsa bildirim, sebebin birlikte aranması ve çözüm. Bizim yöntemimiz ikincisidir.
Teslimden sonra aynı kanaldan fotoğrafla birlikte yazın. Ekip, alım kaydıyla teslim durumunu karşılaştırır, sizinle halıya bakar ve çözüm önerir. Sorunu ne kadar çabuk bildirirseniz nedenini bulmak da o kadar kolay olur.
Hayır, ve böyle söz vermeyen firma dürüsttür. Mürekkep, boya ve çok eski yağ gibi lekeler çıkmayabilir. Alımda konuşulan beklenti ile sonuç karşılaştırılır; çıkmayan leke olduğunda bu açıkça söylenir.
Yıkanabilir ama risklidir. Renk akması ve doku bozulması ihtimali baştan konuşulur, gerekirse yıkama yapılmaz. Böyle halılarda en güvenli yol, alımdan önce türünü ve yaşını paylaşmaktır.
Genellikle yıkama sonrası bir kusur görülürse firmanın sorumluluk üstleneceği anlamına gelir. Ancak değer, kapsamın açıklığına bağlıdır. Biz memnuniyet çerçevesinde çalışırız: sorun bildirilir, birlikte incelenir ve çözüm sağlanır.
Adresinizi ve ne yıkatmak istediğinizi yazın ya da arayın. Telefonu hemen karşılarız; halınızı adresinizden alıp yıkatır, adresinize teslim ederiz.
Bu site çalışması için gerekli çerezleri kullanır. Kabul ederseniz, ziyaretleri anonim ölçmek için Google Analytics çerezleri de kullanılır; reddederseniz ölçüm çerezi bırakılmaz. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK sayfasında.