Batıköy'de kuruma süresi için neden net gün söylenmiyor?
Halı kalınsa, lifi suyu çok tutuyorsa ya da mevsim ağırsa kuruma uzar. Teslim için tahmin alımdan önce paylaşılır; yünde süre biraz daha açılabilir. Nedenlerini anlatan bir tahmin, tutulamayacak bir sayıdan daha değerlidir.
Batıköy'de halım kök boyalıysa yıkanır mı?
Kök boyalı halılar ıslanınca boya salmaya eğilimlidir. Bu yüzden halıya alırken bakılır; boyanın akma ihtimali varsa sizinle paylaşılır, yöntem yumuşatılır ya da yıkamanın uygun olmayabileceği açıkça söylenir.
Yazılı belge istersem mümkün mü?
Evet; fatura da makbuz da düzenlenebilir. İlk yazışmada tek cümleyle istemeniz yeterli. Kâğıt elinizde durursa, ileride bir görüş ayrılığı olduğunda işlemin kanıtı hazırdır ve kimin ne söylediğini hatırlamaya uğraşmazsınız.
Önce firmaya ne sormalıyım?
Halımın lifine göre nasıl bir yol izleyeceksiniz diye sorun. Cevapta yün, akrilik ya da ipek karışımı gibi ayrımlar yer alıyorsa firma halıya gerçekten bakıyordur. Cevap yalnızca güçlü makineden söz ediyorsa ikinci bir soru ekleyin.
Batıköy'de çıkmayan leke olursa ne olur?
Tükenmez lekesi, duvar boyası damlası ve yıllanmış yağ halkası tam silinmeyebilir. Alımda bu ihtimali konuşmak adettendir. Yıkamadan sonra kalan iz sizi rahatsız ederse yazın; halı ortak değerlendirilip bir yol aranır.
Puan kartını firmaya göstermem gerekir mi?
Hayır, kart yalnızca sizin içindir. Sorularınızı sırayla yöneltin, cevapları kendi notlarınızla eşleştirin. Yazışma WhatsApp üzerinden yapılırsa konuşmayı sonradan okuyup eksik kalan satırı daha rahat fark edersiniz.