Ahmediye'de telefonda tutarı öğrenmem mümkün mü?
Hesap halının büyüklüğüne, cinsine ve kirliliğine dayandığından, önce halıyı anlatmanız gerekir. Bilgi tamamlandığında kesin tutar daha halı yola çıkmadan elinize geçer. Görmeden söylenen sayı kaba bir tahmin kalır; fotoğraf bu farkı kapatır.
Ahmediye'de alım için hangi saat dilimleri konuşulur?
Alım saati, görüşmede sizin uygun olduğunuz aralığa bakılarak seçilir; önceden duyurulmuş sabit bir saat listesi yoktur. Evde olamayacaksanız kapıyı açacak kişiyi söylemeniz yeter. Yoğun günlerde saat gün içinde güncellenebilir.
Halı için kimi, nereden arayacağım?
Bir telefon görüşmesi, bir yazışma ya da bir form yeterlidir; üçü de aynı kapıya çıkar. Hangisini seçerseniz seçin ilk bilgi seti aynıdır: semtiniz, apartmanınız, halılarınızın adedi ve cinsi, bir de dikkat çeken leke. Fotoğraf eklemek süreci ciddi biçimde hızlandırır.
Sonuçtan memnun kalmazsam nereden haber veririm?
Talebi hangi yoldan ilettiyseniz aynı yoldan yazabilirsiniz. Halıya yeniden bakılır, aksaklığın nereden çıktığı anlaşılır ve çözüm yolu seçilir. Teslim sırasındaki not ve görüntüler bu incelemeyi kolaylaştırır.
Aramadan önce masaya hangi bilgiler konmalı?
Kenar uzunluklarını, halının yün mü sentetik mi olduğunu ve lekeli yerlerini not etmeniz gerekir. Bir de oturduğunuz kat ile asansör durumu gerekir. Hazır bir fotoğraf görüşmeyi kısaltır ve yanlış anlamayı önler.
Resim yollamasam da olur mu?
Olur, fakat süreç biraz uzar. Halının ön yüzü, arka yüzü ve lekesi görününce tür ve tutar çabuk belli olur. Resim yoksa halıyı sözle tarif edersiniz, eksik kalan noktalar telefonda tamamlanır.