Güzelce'de teslim edilen halı beğenilmezse ne olur?
Halı teslim edildikten sonra durumu bize iletin. Halının başına birlikte geçilir, sorunun nereden doğduğuna bakılır ve uygun bir adım atılır. Teslimde çekilen fotoğraflar ve not bu incelemeyi kolaylaştırır.
Olumsuz yorum gördüm, firmayı elemeli miyim?
Hemen elemeyin; önce şikâyetin konusuna ve verilen cevaba bakın. Halının yapısından doğan sınırlar ile iletişim veya teslim hataları aynı şey değildir. Aynı sorunun tekrar tekrar yazılması ise ciddiye alınması gereken bir işarettir.
Halı yıkama yorumları ne kadar güvenilir?
Yalnız başına yetmez. Ayrıntı veren, tarihi belli olan ve hem artıyı hem eksiyi anlatan yorumlar daha sağlamdır. Okuduktan sonra firmaya yöntemi, kurutmayı, teslimi ve hesabı doğrudan sorun; cevapları yazılı alın.
Yorumlarda hangi ayrıntılara bakmalıyım?
Teslimin söylenen günde olup olmadığına, halıdan koku gelip gelmediğine, çıkmayan lekenin baştan söylenip söylenmediğine ve tutarın değişip değişmediğine bakın. Aksaklık çıkınca işletmenin nasıl davrandığı da çok önemlidir.
Yorumu bulunmayan firma güvenilmez mi?
Hayır. Yeni ya da müşterileri yorum bırakmayı pek sevmeyen firmalar da iyi iş çıkarabilir. Süreci açıklayan, tutarı baştan söyleyen, evrak düzenleyen ve aksaklıkta ulaşılacak yolu belli eden firmayı yorumsuz da değerlendirebilirsiniz.
Gerçek olmayan yorum nasıl sezilir?
Aynı kalıpların farklı hesaplarda tekrarı, ayrıntısız aşırı övgü ve kısa sürede yığılan yorumlar şüphe uyandırır. Halı türü, leke cinsi ve teslim anlatımı gibi net ayrıntı içeren yorumlara daha çok güvenebilirsiniz.