Esenyurt'ta yıkama ne kadar sürer, halım ne zaman gelir?
Süre halının büyüklüğüne, cinsine ve ne kadar kirlendiğine bağlıdır; kurutma en çok zaman alan aşamadır. Öngörülen tarih, halı evinizden alınmadan önce iletilir. Kurumadan önce teslim etmek halıya zarar verebileceğinden takvimi acele ettirmiyoruz.
Esenyurt'ta halım fabrikada başka halılarla karışır mı?
Sağlam bir hatta her halı kayda alınır ve etiketlenir; böylece karışma riski azalır. Giriş kaydı, hem doğru yöntemi seçmeye hem de teslimde karşılaştırma yapmaya yarar. Bunu hangi yerde yıkatırsanız yıkatın ayrıca sormanızı öneririz.
Fabrikada yıkamanın evde yıkamadan farkı nedir?
Tesis ortamında halı kontrollü biçimde yıkanır, durulanır ve kurutulur. Evde ya da balkonda bu adımları aynı titizlikle yapmak zordur; özellikle kurutma sorun çıkarır. Bizde halılar tesise götürülür; koltuk ve yatak ise evde, yerinde işlem görür.
Esenyurt'ta leke ön işlemi her lekeyi çıkarır mı?
Hayır. Taze lekeler genellikle daha kolay çözülür; eski, yerleşmiş ya da renk almış lekeler iz bırakabilir. Dürüst bir yıkama hattı, bunu işlem öncesinde söyler. Bu nedenle talepte lekenin cinsini ve ne zaman oluştuğunu yazmanız faydalıdır.
Teslimden sonra sorun görürsem ne yapmalıyım?
Haber vermeniz yeterli. Halıya ekiple birlikte bakılır; giriş kaydı, teslim notu ve fotoğraflar karşılaştırılır, sonra neler yapılabileceği konuşulur. Teslim anında halıyı gözden geçirip görüntü almanız bu değerlendirmeyi hızlandırır.
Esenyurt'ta halı yıkama fabrikalarında halı hangi aşamalardan geçer?
Genel olarak halı kaydedilir ve etiketlenir, kuru toz alma yapılır, leke ön işlemi uygulanır, türüne göre yıkanır, durulanır, fazla suyu alınır, kurutulur ve son kontrolden sonra teslim edilir. Bu sıra, halının doğru ele alınmasını sağlar.