Cumhuriyet'te fiyat karşılaştırması nasıl adil yapılır?
Aynı ölçü, aynı cins ve aynı kirlilik bilgisini her firmaya vererek teklif isteyin. Kapsamı ve rakamın ne zaman kesinleştiğini de sorun. Kapsamı farklı teklifleri aynı sütuna koymak yanıltıcı sonuçlara yol açar ve kıyası bozar.
Cumhuriyet'te memnuniyetsizlik halinde süreç nasıl işler?
Bize söylersiniz; halıya, teslimdeki ön kontrol notu ve fotoğraflarla birlikte bakılır, sebebi araştırılır ve çözüm sağlanır. Bu sürecin diğer firmalarda nasıl yürüdüğünü sormak, karşılaştırmanın doğal bir parçasıdır ve kartı zenginleştirir.
Karşılaştırmada hangi başlıklar önemli?
Yöntem, kurutma biçimi, teslim planı, tutarın netliği ve belge ile kayıt başlıkları öne çıkar. Bunlara sorun bildirimi yolunu da eklemek gerekir. Böylece hem süreci hem de sorun halindeki işleyişi görmüş olursunuz.
Belge ve kayıt satırı neden tabloda yer almalı?
Fatura ya da makbuz, alım notu, fotoğraflar ve yazışmalar sorun çıktığında yazılı kanıt olur. Kayıtlı yürüyen bir süreçte tartışma ihtimali azalır. Bu yüzden bu satırı boş bırakmamanız, ileride size vakit kazandırır.
Halı yıkama firmalarını yan yana koymanın düzenli yolu nedir?
Her firmaya aynı soruları aynı sırayla yöneltip cevapları bir tabloya geçirin. Yöntem, kurutma, teslim, fiyat netliği ve belge satırları yeterlidir. Cevap alamadığınız sorular da bilgidir; onları ayrıca işaretleyin ve karar anında hesaba katın.
Teslim tahminini nasıl değerlendirmeliyim?
Gerçekçi tahmin, halının cinsine ve üzerindeki kire bağlı olarak verilir. Herkese aynı kısa süreyi söyleyen firmayı sorgulayın. Biz tahmini teslim gününü halı alınmadan önce paylaşırız ve kuruma tamamlandıktan sonra teslim ederiz.