Ulus'ta koltuk yıkamada tutarı ne belirler?
Takımın boyutu, kumaşın türü ve kirin ya da özel işlemin düzeyi belirleyicidir. Rakam, ekip kapıyı çalmadan önce size aktarılır. Mesaja kaç parça olduğunu ve kumaşı eklerseniz yanıt çabuklaşır; bir fotoğraf varsa belirsizlik daha da azalır.
Ulus'ta ıslak işlemden sonra koltuk ne kadar sürede kurur?
Tek bir saat söylemek yanıltıcı olur. Kuruma; kumaşın kalınlığı, dolgunun yoğunluğu ve odadaki hava akımıyla şekillenir. İnce dokular çabuk, kadife ağır kurur. Pencere aralığı ve küçük bir vantilatör süreyi kısaltır. Kumaş artık serin gelmiyorsa oturabilirsiniz.
Ulus'ta koltuğu evden alıp götürüyor musunuz?
Evde yapılıyor. Ekip kapınıza gelir ve koltuk durduğu köşede yıkanır; kamyonet, ip ya da merdivenden indirme gündeme gelmez. Gelme saatini sizinle konuşarak seçeriz, günün planı bozulmaz. Bu yüzden nakliye sırasında oluşabilecek çizilme, kırılma ya da kaybolma gibi endişeleriniz de gündeme gelmez. Siz evde olduğunuz sürece her adımı görürsünüz.
Sonuçtan tatmin olmazsam ne olur?
Eksik gördüğünüz yeri bize iletin. Koltuğun başında birlikte bakılır, bir çözüm üzerinde anlaşılır. Belge ihtiyacınız varsa fatura veya makbuz da hazırlanır. Sorun saklanmaz, konuşularak ele alınır. Sorunu ne kadar çabuk bildirirseniz inceleme o kadar kolaylaşır. Ayrıca not almak ve görüntü eklemek, konuşmayı net bir zemine taşır.
Koltuk temizleme denen iş, yıkamayla aynı mıdır?
Hayır. Temizleme çoğunlukla yüzeyi silmek, fırçalamak ya da süpürmek anlamına gelir. Yıkamada kumaşa göre bir çözelti sürülür, kir gevşer ve çekilerek alınır. Ulus'ta ekibimiz yıkamayı evinizde yapar ve yöntemi etiketle kumaşın yapısına göre seçer; derindeki kire de bu yolla ulaşılır.
Ulus'ta eski lekeler yıkamada tamamen çıkar mı?
Eski ve derine inmiş lekelerde, örneğin idrar, mürekkep ya da boyada, kısmi açılma beklenir. Taze lekelerin çoğu açılır. Beklenti baştan gerçekçi kalır.