Türkoba'da fiyatı en düşük olan firma en doğru seçim midir?
Hayır, çünkü rakamlar farklı birimlerle verilebilir ve kapsamları aynı olmayabilir. Hangi kalemlerin dahil olduğunu, ölçünün nasıl alındığını ve lekenin ayrıca sayılıp sayılmadığını sorun. Karşılaştırma ancak aynı bilgiyle alınan tekliflerde anlam taşır; aksi halde elmayla armudu kıyaslamış olursunuz.
Türkoba'da çıkmayan leke kalırsa süreç nasıl işler?
Bazı lekeler lifin içine yerleştiyse tamamen çıkmayabilir. Bu durum alımda not edilir, teslimde birlikte kontrol edilir. Sonuçtan hoşnut değilseniz bize yazarsınız; halıya birlikte bakılır, çıkmayan lekenin nedeni araştırılır ve seçenekler konuşulur. Amacımız sizi savunmaya geçmeden dinlemek.
Halı cinsine göre yıkama değişir mi?
Evet. Makine dokuması, yün, shaggy, el dokuması ve ipek halılar farklı hassasiyet taşır. Tesiste yöntem halıya göre seçilir ve her yıkamada antibakteriyel temizleme uygulanır. Riskli bulunan halılar için önceden bilgi verilir ve karar size bırakılır; hiçbir halı sürpriz bir yöntemle yıkanmaz.
Türkoba'da en iyi halı yıkama firmasını nasıl seçerim?
Tek bir en iyisi aramak yerine halınıza uygun olanı bulun. Aynı halı bilgisini ve fotoğrafı birkaç firmaya gönderin, yöntem, kurutma, teslim, kayıt ve tutar konusundaki cevapları karşılaştırın. Cevapları en net olan taraf çoğu zaman en doğru adaydır.
Halı yıkama kalitesini hangi kriterlerle değerlendirebilirim?
Yöntemin halı cinsine göre seçilmesi, kurutmanın dikkatli yapılması, teslim gününün önceden söylenmesi, alım ve teslimde kayıt tutulması ve tutarın açık anlatılması ana kriterlerdir. Sonuçta halının kokusuz, renginin yerinde ve havının düzgün gelmesi beklenir; bunları teslimde birlikte kontrol edebilirsiniz.
Türkoba'da teslim süresi neye göre değişir?
Halının kalınlığı, ölçüsü, mevsim ve yoğunluk süreyi etkiler. Tahmini teslim günü halı alınmadan önce bildirilir. Halı tam kurumadan teslim edilmez, bu nedenle bazen bekleme beklenenden biraz uzayabilir; böyle bir durum olursa ilgili bilgi size önceden ve gerekçesiyle iletilir.