Yüzey durumuyla hizmet kapsamı
Mimarsinan’da halınızın kullanım izleri ve bakım özellikleri incelenerek toplama ile yıkama kapsamı oluşturulur.
Bölgenize hizmet veren firmanın halı yıkama kapsamını, hizmet bölgelerini ve iletişim bilgilerini inceleyebilirsiniz.
Sare Halı Yıkama, Mimarsinan’da halı yıkama hizmeti verir. Halılar adresten toplanır; temizlik ve kurutma sonrasında teslim edilir.
Renk değişiminin nedeni ürün değerlendirmesinde ele alınır. Temizlikle yapılabilecek işlemler mevcut yüzeye göre açıklanır.
Birinci bilgi halı sayısıdır; tek halı mı, salon takımı mı, yatak odası da var mı? İkincisi her halının yaklaşık boyu: uzun ve kısa kenarı kabaca söylemek yeter. Üçüncüsü cins; yün, makine dokuması, shaggy, kilim ya da ipek karışımlı olup olmadığını etikete bakarak ya da tahminle belirtin.
Dördüncüsü adrestir: semt, binanın adı, kat, asansör durumu. Beşincisi halının hâli: leke, koku, eskilik, kenar yıpranması gibi dikkat çeken her şey. Bunları bir kâğıda not alıp aramanız, görüşmenin akıcı ve eksiksiz geçmesini sağlar.
Görüşmede şunları öğrenin: halınız evden nasıl çıkacak, nerede işlem görecek, hangi gün eve dönecek? Bedel nasıl hesaplanıyor ve ne zaman netleşiyor? Halım riskli bir türse ne yapılıyor? Teslimde ne paylaşılıyor? Bu sorular size hizmetin düzenini gösterir ve sonradan şaşırmanızı önler.
Düzenimiz şöyle: halı kapıdan alınır, tesiste dokusunun gerektirdiği biçimde yıkanır, kuruyunca eve getirilir. Bedel boy, dokuma cinsi ve kir yoğunluğuna dayanır; kesin rakam yola çıkmadan size verilir. Telefonda tek rakam yerine bilgi alıp teklif hazırlamak istememiz, hesabın doğru çıkması içindir.
Halı yıkamada görsel bilgi çok değerlidir. WhatsApp'ta halının serili hâlini, bir de arka yüzünü ve varsa leke noktasını fotoğraflayıp gönderebilirsiniz. Böylece ekip dokuma cinsini ve durumu görür, sorulması gereken soruları baştan sormuş olur.
Yazılı görüşmenin bir diğer avantajı, teklifin ve randevu saatinin ekranda kalmasıdır. Sonradan ‘ne konuşmuştuk?’ diye düşünmezsiniz. Çalışma saatinizde arayamıyorsanız mesajınızı bırakın; müsait olduğunuz zaman aralığını da yazarsanız dönüş buna göre yapılır.
Halıyı mümkünse serili ve gün ışığında çekin; flaş renkleri bozabilir. Bir geniş kadraj, bir de yakın plan çekin; yakın planda ilmeğin yapısı seçilir ve halının hangi lifle dokunduğu anlaşılır. Leke varsa ayrıca yakından fotoğraflayın ve yanına boyut göstermek için bir nesne koyun.
Etiket varsa onu da çekin; üzerindeki simgeler ve içerik bilgisi yıkama yöntemi için ipucu verir. Halının arka yüzü de önemlidir, çünkü tabanın yapışkanlı ya da kaplamalı olup olmadığı oradan görülür. Birden çok halı için her birini ayrı mesajla ya da numaralandırarak gönderin.
Teklifi kabul ettiğinizde alım günü ve saat aralığı konuşulur. Alım saatini sizin evde olduğunuz zaman belirler; müsait aralığı yazmanız yeter. Kapıyı kimin açacağını, güvenlik görevlisi varsa giriş bilgisini ve aracın nereye yanaşacağını da belirtin.
Halının üzerindeki eşyaları önceden kaldırmak, ekibin işini hızlandırır. Büyük ve ağır halılar için kaç kişinin geleceği erişim bilgisine göre planlanır. Bahçeli evlerde bahçe kapısı ve merdiven durumu, apartmanlarda asansör bilgisi bu aşamada işe yarar.
Sonucun da sınırları var: eski ve oturmuş lekeler tam çıkmayabilir, kök boyalı veya çok yaşlı halılarda renk akması riski bulunur. Bunlar ekip tarafından önceden söylenir, siz de halınız hakkında bildiğiniz her şeyi açıkça paylaşın.
Teslimde ön kontrol notu verilir ve fotoğrafla karşılaştırma yapmanız önerilir. Bir sorun görürseniz bildirmeniz yeter; durum birlikte incelenir. Fatura ya da makbuz isterseniz görüşme sırasında belirtin.
Mimarsinan'da hem apartman hem villa görülüyor; telefonda adresi anlatırken tanınan bir noktayı da eklemek aramayı kısaltır. Mimar Sinan Sahili ya da Kıyı İstanbul Marina yönünden tarif vermeniz, ekibin kapıyı daha rahat bulmasına yardım eder.
Halı sayınız çoksa, örneğin salon, oturma odası ve çocuk odası aynı anda, hepsini tek görüşmede planlamak mümkündür. Aradığınızda ya da yazdığınızda önce kısa bilgi verin, ardından ayrıntıları sorarak ilerleyin; teklif bu bilgilerle hazırlanır.
Aramaya geçmeden önce şeridi eline alıp evdeki her parçanın ölçüsünü yazmak, Mimarsinan halı yıkama telefon görüşmesini birkaç dakikaya indirir. Karşı tarafın duymak isteyeceği şeyler belli: kaç adet, hangi eni ve boyu, hangi dokuma. Aşağıdaki kutuya iki sayıyı girince alan çıkar; telefonda aynı sayıları okuyacaksınız. Sahil şeridindeki daire ya da villa fark etmez, notunuz hazırsa sorular tek seferde biter.
Ölçüleri metre cinsinden yazın; santimetre biliyorsanız virgülle yazabilirsiniz (örneğin 160 cm için 1,6).
İpucu: Yolluk gibi dar uzun parçaları ayrı satır yazın, telefonda tek halıymış gibi söylenirse hesap şaşar.
Mimarsinan halı yıkama metrekare hesaplama ve 6 m² halı yıkama fiyatı sayfasına da bakabilirsiniz; Büyükçekmece halı yıkama metrekare hesaplama ve 6 m² halı yıkama fiyatı sayfasında bölgenize göre örnek hesaplar var; 4 metrekare ve 6 metrekare halı yıkama fiyatı sayfalarına da bakabilirsiniz; Halı yıkama metrekare hesaplama sayfasında yuvarlak ve oval halı, yolluk ve yaygın ölçü örnekleri de var.
Halının ölçüsü, cinsi ve kirliliği bilinmeden kesin fiyat verilemez. Bilgi ve fotoğrafı paylaştığınızda net teklif hazırlanır. Kesin tutar, halı evden ayrılmadan yazıya dökülür; sizin onayınız olmadan süreç ilerlemez. Çok sayıda halı için ölçüleri bir liste halinde yazmanız yeterlidir.
Alım saatleri talep sırasında netleştirilir. Evde olduğunuz zaman aralığını yazmanız yeterli. Kapıyı kimin açacağı, site giriş bilgisi ve araç durumunu da belirtirseniz alım sırasında bekleme ve aksama ihtimali azalır. Saat aralığı kesinleşince ekip yola çıkmadan size haber verir.
Görüşmenin başında faturaya ihtiyacınız olduğunu söylemeniz yeter; belge isteyen herkese hazırlanır. Tutar halı evden ayrılmadan kesinleştiğinden teslimde başka bir rakamla karşılaşmazsınız. Ödemeyle ilgili ayrıntıyı da aynı konuşmada sorabilirsiniz. Gerekirse belge bilgilerini mesajla da gönderebilirsiniz. Gerekirse bilgileri mesajla da iletebilirsiniz.
Zorunlu değil ama çok faydalıdır. Halının serili hâlini, yakın planını, arka yüzünü ve varsa lekeyi fotoğraflayın. Fotoğraf dokuma cinsini ve halının durumunu gösterir; böylece teklif daha doğru olur ve sürpriz ihtimali azalır. Birden fazla halı varsa her birini ayrı mesajla gönderin.
Numarayı çevirebilir, bir mesaj bırakabilir ya da formu iletebilirsiniz. Yazarken semtinizi, apartmanınızın ismini, kaç halınız olduğunu, dokusunu ve göze çarpan leke ya da kokuyu belirtin. Sonrasında tutar ve olası dönüş günü mesajla gelir. Fotoğraf eklemek teklifi hızlandırır.
Halı sayısını, her halının yaklaşık boyunu, dokuma cinsini, adres bilginizi ve halının durumunu not alın. Leke, koku ya da eskilik varsa bunu da belirtin. Bu bilgilerle teklif hızlı ve doğru çıkar, görüşme de kısa sürer.
Adresinizi ve ne yıkatmak istediğinizi yazın ya da arayın. Telefonu hemen karşılarız; halınızı adresinizden alıp yıkatır, adresinize teslim ederiz.
Bu site çalışması için gerekli çerezleri kullanır. Kabul ederseniz, ziyaretleri anonim ölçmek için Google Analytics çerezleri de kullanılır; reddederseniz ölçüm çerezi bırakılmaz. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK sayfasında.