Güzelce'de kuruma süresi için söz veriyor musunuz?
Hayır, çünkü süre kumaşa, sünger kalınlığına ve odaya giren havaya göre farklı çıkar; tek bir saat söylemek yanıltıcı olur. Pencereyi aralık bırakmak ve fan çalıştırmak süreyi kısaltmaya yardım eder.
Koltuk yıkamada garanti sözü nelere bakılarak değerlendirilir?
Kapsamın yazılı olup olmadığına, bildirimin hangi kanaldan yapılacağına ve ekibin koltuğu tekrar görmeye gelip gelmeyeceğine bakın. Kapsam dışı durumların açıkça sayılması da güven işaretidir. Belirsiz, her şeyi kapsayan sözler genellikle uygulanamaz.
Güzelce'de eski ve derin bir leke çıkmazsa sorun sayılır mı?
Eski, sertleşmiş lekelerin kısmen açılması ya da hiç çıkmaması mümkündür. Bunu işlemden önce söyleriz. Çıkmayan eski bir leke, yıkama kusuru sayılmaz; kumaşın o anki hâli olarak değerlendirilir.
Güzelce'de deri koltuk garanti kapsamında yıkanır mı?
Deri ve suni deri kumaş gibi yıkanmaz; yüzey nemli bezle ve uygun ürünle temizlenir. Kapsamı da buna göre konuşuruz. Hangi yüzeyin sizde olduğunu mesajda belirtmeniz işi kolaylaştırır.
Koltuk evde yıkandığı için sonucu hemen kontrol edebilir miyim?
Evet, ekip evdeyken minderlere ve kolçaklara bakabilirsiniz. Islak kumaşta bazı izler tam görünmez, yani asıl değerlendirme kurumadan sonra yapılır. Yine de ilk bakıştaki bir sorunu hemen söylemek çözümü kolaylaştırır.
Kuruduktan sonra halka izi çıkarsa ne yapmalıyım?
Fotoğrafını çekip hangi minderde olduğunu yazarak bildirin. Ekip fotoğrafa bakar, gerekirse yerinde inceler. Halkanın nedeni kumaşın yapısı ya da kuruma koşulları olabilir; birlikte bakıp uygun işlemi seçeriz.