Dereağzı'nda kuruma süresini firma kesin olarak söyleyebilir mi?
Kesin saat söylemek zordur; kurumayı dokunun sıklığı, dolgunun derinliği ve hava akımı etkiler. Dürüst bir firma bir aralık verir ve nedenlerini açıklar. Biz de işin sonunda tahmini bir aralık söyleriz.
Dereağzı'ndan randevu talebi nasıl bırakılır?
Arayabilir, mesaj bırakabilir ya da formu doldurabilirsiniz. Oturduğunuz çevreyi, apartman ya da site adını, koltuk ve yatak sayısını, kumaşı ve dikkat çeken bir leke varsa onu yazmanız yeterlidir.
Kâğıt belge verilir mi?
Gerekirse fatura veya makbuz hazırlanır. Bunu randevu alırken sormak, sonradan karışıklık yaşamanızı önler; belge işlem bitince elinize verilir. Bir yönetim adına talep ediyorsanız randevuda söyleyin.
Yıkama sonrası şikâyetim olursa kime bildiririm?
Doğrudan firmaya, vakit kaybetmeden. Bize iletirseniz koltuğa yeniden bakar, durumu birlikte değerlendirir ve bir çözüm yolu öneririz. İş bitince çekilen birkaç fotoğraf bu konuşmayı kolaylaştırır ve süreci hızlandırır.
Yatak yıkamada firmadan neyi beklemeliyim?
Yatağın ayrı kalem sayılmasını, terleme ya da dökülen sıvıdan kalan lekeler için gerçekçi bir beklenti konuşulmasını ve kurumanın nasıl yürüyeceğinin anlatılmasını bekleyin. Eski lekelerin tamamen çıkmayabileceği de baştan söylenmelidir.
Koltuk yıkama firması seçerken en çok neye bakılmalı?
Dört soruya bakın: İşlem odanızda mı yapılıyor? Kumaş sorulup deneme yapılıyor mu? Kuruma konusunda gerçekçi mi konuşuluyor? Rakam işe başlamadan söyleniyor mu? Cevapları net olan firma, çoğu kararsızlığı çözer.