Cumhuriyet'te yıkanan koltuğun kuruması için bir süre verebilir misiniz?
Sabit bir saat söylenemez, çünkü süre kumaş cinsine ve odanın havalanmasına bağlıdır. Havalanan bir odada koltuk daha çabuk kurur. Ekip iş sonunda o koltuk için bir tahmin paylaşır.
Cumhuriyet'te koltuğu götürüp mü yıkıyorsunuz?
Hayır, koltuk ve yatak sizin evinizde yıkanır, başka bir yere götürülmez. Böylece iş bitince sonucu birlikte kontrol edebilirsiniz; bu da taahhüdün uygulanabilir kalmasını sağlar. Ayrıca koltuğun asansöre ya da kapıya sığması gibi bir derdiniz olmaz.
Garanti veren koltuk yıkama firması ne demek?
Yıkama sonrası ortaya çıkabilecek sorunlara bir çözüm yolu tanımlayan firma demektir. Asıl değer, kapsamın ve başvuru yolunun net olmasındadır. Firmamız memnuniyet çerçevesiyle çalışır: sorunu söylersiniz, koltuğa beraber bakar, çare üretiriz. Böylece söz, net bir uygulamaya dönüşür.
Cumhuriyet'te her leke koltuktan çıkar mı?
Hayır, çıkmayabilecek lekeler vardır. Çok eski kalem veya boya izi, solmuş bölge ve aşınmış yüzey yıkamayla değişmez. Bu sınırlar işlem öncesinde açıkça söylenir ve beklenti baştan netleşir.
Yıkama sonrası koku fark edersem kime söylemeliyim?
Doğrudan bize iletmeniz yeterli; arayabilir, yazabilir ya da formu doldurabilirsiniz. Koku bazen kuruma tamamlanmadan önce belirir, bazen eski bir sızıntıdan gelir. Durumu birlikte inceleyip çözüm sağlarız. Kokunun hangi bölgeden geldiğini yazmanız çok yardımcı olur.
Sonuçtan memnun kalmazsam nasıl bildiririm?
Mesajınıza adresinizi, koltuk cinsini ve gördüğünüz sorunu yazmanız yeterlidir. Durumu birlikte inceler ve çözüm sağlarız. Bunun için ayrıca bir form ya da dilekçe gerekmez. İşlem sırasında alınan notlar ve fotoğraflar, sorunun kaynağını anlamayı kolaylaştırır.