Evinize ekip kabul ederken güvenin ölçüsü ne olmalı?
Halı yıkama tesise taşınır; koltukta ise ekip sizin salonunuza gelir ve işi orada yapar. Bu nedenle güveni, vitrindeki söz değil randevudan önce alacağınız net cevaplar belirler: ne zaman gelinecek, hangi ekipmanla çalışılacak, işlem hangi sırayla ilerleyecek ve sonunda neyi birlikte kontrol edeceksiniz.
Bu soruları cevaplayamayan ya da geçiştiren bir firma, evinizde ne yapacağını önceden düşünmemiş demektir. Aksine her adımı sakin ve ayrıntılı anlatan bir ekip, işin sizi ilgilendiren yanını da ciddiye almış olur.
Pratik bir kriter daha var: ekip, kumaş hakkında soru soruyor mu? Koltuğun kaç yıllık olduğunu, daha önce yıkanıp yıkanmadığını ve üzerine hangi ürünlerin sürüldüğünü soran bir ekip, işe kumaşı tanıyarak başlamak istiyor demektir. Soru sormadan fiyat veren yaklaşım ise tersini düşündürür.